R:《非暴力沟通》
首先，清楚地告诉对方，我们希望他们做什么。如果我们请求他人不做什么，对方也许会感到困惑，不知道我们到底想要什么。而且，这样的请求还容易引起别人的反感。
在—次研讨班中，一位女士谈道“我请我先生少花一些时间在工作上。三个星期后，他和我说，他已经报名参加高尔夫球比赛。”这位女士说出了她3不想要什么——她不希望先生花太多的时间在工作上，但没有说清楚她想要什么。于是，我们鼓励她直接说出愿望，她想了想，说道“我希望他每周至少有―个晚上在家陪我和孩子。
我们提出的请求越具体越好。如果我们的意思含糊不清，别人就难以了解我们到底想要什么。
有一幅卡通画描述的是一个人掉到了湖里。在湖中挣扎时，他冲着岸上的狗喊道“快去求助”。在第二幅画中，这只狗躺在精神病医生的诊断台上。这个故事反映了人们对于“帮助”的 含义可能存在不同的看法。
此外，使用抽象的语言还会使我们无法深入了解自己。 I:非暴力沟通也就是有效和气的沟通首先需要明确告诉别人，希望别人做什么而不是不要做什么，因为对别人说“不”容易让人困惑和反感，比如我希望孩子爸爸多陪孩子而不是少花一点时间在工作上。其次我们的请求要具体，因为抽象语言其实我们自己有时候都搞不懂，比如你看到一个快去求助，回去的老师大好人努努很
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