20170906第10拆作业《高效能人士7个习惯》习惯五：知彼解己——移情沟通的原则 R：仅仅通过语言来理解对方会多么有限，特别是当你从自己的视角看人家的时候。而当别人想要我们真正理解他的经历的时候我们的自传式回应又是多么狭隘。如果你没有纯粹的想要了解对方的愿望和强有力的人格魅力，没有充足的情感账户储蓄和移情聆听的技巧，那么你将永远都无法真正走进对方的内心，无法看到他眼中的世界。技巧只是移情聆听的冰山一角，包括四个发展阶段。最基本也是最无效的阶段就是复述，由于没有人格魅力和人际关系作为基础，这种技巧往往会让对方有被侮辱的感觉，从而将内心完全封闭和保护起来。尽管如此，这是最初级的一种技巧，因为它至少要求你认真去听对方都说了些什么。比如：“爸爸，我受够了！上学太无聊了！”“你受够了，觉得上学太无聊了。”第二个阶段是改述。“爸爸，我受够了！上学太无聊了！”“你不想再上学了。”第三个阶段需要右脑发挥作用，你开始考虑对方的情绪了。“爸爸，我受够了！上学太无聊了！”“你觉得很沮丧。”第四个阶段将第二、三阶段结合起来，既改述对方的话，又考虑对方的情绪。“爸爸，我受够了！上学太无聊了！”“上学让你觉得很沮丧。”沮丧是情绪，上学是内容。当你真正想理解他，并能在改述他的话的同时考虑他的情绪，你就给了他“心理空气”，同时也帮助他理清了自己的想法和情绪。当他越来越相信你是真地想要聆听和理解他时，就会毫无保留地对你吐露心声。 I:知彼解己---移情沟通的原则首先需要想要了解对方的愿望和强有力的人格魅力，第一个技巧要能复述，第二个需要改述，第三个需要考虑对方的情绪，第四个改述加考虑对方情绪，这样别人才会毫无保留地对你吐露心声。 A1: 对别人移情就是可以通过他人人生来影响改变自己。曾经有好朋友因为感情问题要自杀，我是从她妈妈听到的，很生气，正好赶上有学校师妹溺水身亡，我和她说了很多白发人送黑发人的痛苦，我是站在她的角度了解她的目的和足够的朋友关系，她愿意和我吐露心声，一点点开导，最后摆脱。也让我对我自己失恋后有个很好的改变，帮助他人就是成就自我。 A2:知彼解己移情沟通的原则，可以让我更好的愿意聆听别人的困难，我会从了解别人和真心帮助他人出发，让全国的绘本馆都越来越好，我会分享馆里优质课程让阅读推广更容易!
修改版: A2:现在有很多人到馆里咨询绘本馆能不能做盈利如何？如果以后再有人来，我都会问你原来做什么，为什么打算做这个?然后会去复述她的想法，你觉得目前工作不理想，绘本馆可以照顾到孩子然后我会说，绘本馆可以帮助影响到孩子，但是有时候可能忙的时候照顾不了自己的孩子，你必须招人一起做，而且是招搞阅读的老师 然后会考虑到她的处境，也许你会认为好难啊，投入回报的周期很长吧！但是教育就是这样，只有做出口碑了，才会让周边的人认可。培养阅读习惯是对孩子最好的教育。然后她就会和我谈谈她的想法或者考虑一下是否开馆，在点醒别人时也在让我考虑值不值得坚持下去。
网友评论