治疗和教练的真相：
教练通过多维度丰富的语言结构支持当事人跳出现有的框架去看框内的问题。
语言有表层和深层结构，在表面讲话，如果没内涵，是表层结构。
接收信息是通过五感接收到的信息会扭曲、概括、删减。
在语言框架中，学习到了跳出情绪框架，看结果框架，以结果导向回来解决问题，就不会被情绪带进去。
先从问题框架练习，问题没法得到解决，反而会跟严重，再通过结果框架练习，激情满满，问题解决。
对方说出一个困惑，听到的是问题，就会用问题框架来支持对方，就会掉在问题里边，换一个框架来支持，以解决问题来支持：1.你想怎么解决>2.最快会在什么时候解决>3.你如何才能知道事情已经解决>4.当这事情解决后，你人生的哪些事情也会得到更好的处理>5.你拥有些什么能力对这件事的解决会有帮助>6.什么人、什么事能帮助你解决这件事呢>7.你可以开始做些什么，好让这件事早日解决。
用“一招鲜、走遍天”，来破解批评法。
练习【从批评到顾问】先探索自己对他人的批评的目的
再练习再探索他人对我的批评的目的。
负面词语和正面词语
正面陈述的价值:
1.更加积极有效的表达我们的需要。2.通过有效的表达增加生命的能量。3.正面陈述催眠出正面人生。
在沟通中，经常会用一些负面的词汇来标签对方，当我把负面的词语换为正面的词语时，结果大不相同。
6大小组都有写出现有的成员出现的状况的词语，
训练我们看到更积极>积极 消极>更消极 的对比
高情商沟通中，说事实，讲感受，讲需求，再邀请。这环节是在非暴力沟通。
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