
在社交零售与传统线下实体零售和电商零售最大的区别,就是打破了传统线下店以渠道为中心,电商以流量为中心的销售模式,变成了以人为中心。一切的销售行为都靠人来连接,大家基于对人的信任,产生了购买行为,基于对人的认可,主动进行分享。这种模式大大的降低了获客成本,增加了客户的粘性,提高了零售的效率。
因此,我们会看到很多团队长很年轻,但是已经带领着成千上万的代理们,实现了每个月几百万,几千万的营业流水。可能看到这里,很多人会说,这个不难啊,不就是吸引很多粉丝,拉很多代理,然后建群培训,卖货不就可以了吗?这样的想法,对也不对,在社交零售中,在战术层面,可能使用的方法的确有吸粉,发展分销代理,培训,最终实现销售,但这些动作和行为,并不是社交零售的核心。社交零售的核心是人,也就是这成千上万的分销和代理,但是能够把这件事情做成功,团队的领袖至关重要,领袖又是核心中的核心。
那么什么样的人能够在社交零售中脱颖而出,成为一呼百应的社交零售领袖呢?
一、必须有正确的价值观;
你成立团队,为什么会有人加入,大家为什么会跟着你来做,为什么信任你,一定是有原因的。作为一个团队长,你必须有积极的心态,在社交零售中,会遇到各种各样的困难,找不到粉丝,粉丝的转化率低,发展不到分销,产品压货问题等等,这些问题会影响到代理们的心态,如果作为团队长,不始终保持一种高昂的斗志,必胜的信念,不断帮助代理们积极的解决问题,而是整天和代理们一起抱怨产品不好,抱怨市场难做,抱怨代理不积极,估计这样的团队,弥漫着一种消极的心态,一定无法走的太远,更无法成功。我们经常去翻看一下那些做的比较成功的团队长们,看看他们的朋友圈,从不缺各种励志的鸡汤,早上问安,睡觉前打气,整个团队充满了积极向上的氛围,这样的团队战斗力可想而知。古人曾经说过:小胜靠智,大胜在德,一个人聪明,是可以获得一些小成就,但是想获得更大的成就,一个人的德行就显得更为关键。一个人即使再聪明,如果德行不好,类似那些邪教,最终的结果也会自取灭亡的。
二、你必须是多面手;
做社交零售领袖,你必须有着丰富的知识和技能,著名的自媒体人黄刚,曾经列过一个社群导师的22项技能:要懂大农业行业、懂产品和品牌打造、懂互联网资源运营、懂社交商业、懂粉吃货丝经济、懂用户体验、懂写作和文案、懂物流与供应链、懂互联网营销、懂新零售模式、懂媒体思维、懂摄影、懂图片处理、懂视频技术、懂直播、懂创业孵化、懂合伙人模式、懂演讲和培训、懂政府谈判、懂会务组织、懂团队建设、懂财务管理。当然,这和黄刚老师所从事的领域有关,未必说每一个社交领袖们必须要懂这么多,但其中有一些是必须具备的。在一个内容为王的时代,你必须是一个文案高手,无论是发朋友圈的短文,还是销售导购的话术,都需要你能写。除了要能写,你还必须会说,一方面是沟通能力,和代理沟通,和消费者沟通,都需要极强的沟通能力,另一个说是培训,必须具备很强的培训能力,要不断的通过培训这种形式,把自己的思想,方法和技巧传递给每个团队的成员。还必须懂吸粉的方法,裂变的技巧,能写文章,能直播,这么多能力集于一身,并不是每一个人都能做到的。
三、要懂得分享;
社交零售既然是以人为核心,人总有各种需求,有些人跟着你,是希望学到东西,有些人跟着你是希望能赚到钱,有些人跟着你是想得到心灵的慰藉。那么,就要求团队长们,在日常的管理中,要不断的有输出,要无私的进行分享。一种是知识的分享,要通过自己的积累,总结,把一些实战的经验和方法,通过沟通,培训等形式,复制到团队成员身上,增强整体团队的战斗力。另一个就是对钱的分享,我们可以看到身边的优秀的团队长,都很大方,都喜欢在群里发红包,都喜欢给身边的人分钱,我曾经见过一个团队长,去迪拜旅游,给自己的助理买了一块20万的手表。这样的人,本身都自带光环,身边很快会聚拢一批粉丝和崇拜者,成就被人的同时,也成就了自己。
在于一些团队长和微商头头的接触中,见过了很多很拼的,学习能力强的,有亲和力的,在他们身上有着新一代创业者的很多优秀的品质,和老一代的创业者不同,他们的这些品质,将引领者他们,成为未来世界的主宰。
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