中国的零售行业这些年的变化很大，2016年社会消费品零售总额达到了33万亿，而且每年仍以10%做的增速在向前发展。除了总量越来越大，增速比较快之外，还是呈现除了一些新的特点。
实体零售面临“千店一面”的同质化竞争、网络零售的消费分流、消费需求深刻变化等不利形势，近年来流通领域供给侧结构性改革逐步推进，实体零售转型升级加快步伐，转型阵痛中不同业态增速明显分化。便利店，购物中心，超市销售额增长相对比较快，而专业店，百货店增长乏力。互联网环境下，以消费升级为主线的消费理念、消费诉求、消费方式发生深刻变化。消费分层、小众化、个性化特点日益突出，传统零售商业模式一定程度制约零售业持续健康发展。
消费者的主体在商业环境的变化中，也悄然的起了微妙的变化，而这种变化催生了未来10年内中国零售格局版图的重新再划分。
中产阶层的崛起
生活在城里，年龄在25至45岁之间，拥有大学学位，是各行各业的专业人士和企业家，年收入在1万到6万美元……《福布斯》中文专栏作家为中国中产阶级下了这样一个定义。目前对于中产的标准虽然没有一个严格意义的数据指标，但是对于中国中产阶级数量已经近一个亿的数量大多数人还是认同的。中产阶级从中国的边缘化人群，逐渐走向主流，已经开始深度影响中国零售行业的格局的发展。
在中产阶级大量出现之前，中国处于计划经济的年代，大多数人没有钱，而社会供给也很溃泛，属于缺钱缺物的年代。改革开放初期，产品的供给有了明显的改善，但是由于收入增长缓慢，人们不舍得消费，使得价廉的产品大行其道，大家的日子还处于省吃俭用的状态。
近些年，由于中国经济的快速发展，除了GDP的靓丽的数据之外，居民的荷包也渐渐的鼓了起来，钱多了，便舍得花了。这部分人从消费结构的边缘逐渐走向主体，随着这部分中产阶级消费习惯的改变，开始深刻影响零售行业的业态和经营模式。
中产阶级的消费人群，从马斯洛的金字塔模型我们可以看出，当人们满足了较低的生理需求之后，开始向更高的层级进化。衣食住行的生理需求和对安全的需求，在中产阶级层面已经被满足，而爱与归属、自尊以及自我实现这三个层次的心理需求才是中产阶级未来的追求。中产阶级在数量级别和对心理需求的变化上，将给中国的零售行业带来深刻的变革。
一方面是在零售商业的业态上，将产生根本性地变化。以前那种分布在大街小巷的拍档和杂货铺将被升级，取而代之的是更加整洁，更加方便的便利店。在喜欢买便宜货的年代，农贸市场是城市社区的标配，而现在大多数被大型超市的生鲜区所替代。以前的一些大行其道的二元店，十元店，也被升级版的名创优品们给革了命。大家已经逐渐从有地方可以购物，逐渐的转向到环境比较好的地方去购物的，无论是街边店，购物中心，超市等，最大的趋势就是店面的软硬在不断的升级，来满足日益对购物环境更加重视的新中产阶级的消费崛起。
另一方面是对零售商品的影响。在中国流行了很多年的消费习惯，物美价廉，这是在自己收入有限的前提下的孔乙己式的清高，随着消费者的收入的提高，可以支配的金钱越来越多，人们压抑了很多年的消费欲望的魔鬼被是释放了出来。各种剁手，各种买买买，但中产阶级们，已经不再满足买到大量的便宜货了。对于产品的品质，品牌，包装，服务都有了进一步的要求，对于因此而产生的成本也具有了一定的承受力。在这场消费升级运动的推动下，很多的定位中高端的品牌取得了长足的进步。而随着中产阶层数量的进一步提升，给很多能提供优质产品和服务的企业提供了更广阔的发展空间，能够提供优质产品和服务的企业将面临更大的发展机会。
00后逐渐成为消费主体
当年我们经常提起的80后，已经奔四了，90后也不再年轻，而从消费数据来看，无论是线上，还是线下，消费结构的主体都是年轻人，这些二次元少年们，大多还在学校读书，一部分已经走向社会，但因为他们父母一代为他们创造出来的优越的生活环境和物质条件，使得他们在还没有离开学校，没有自己的收入来源之前，就已经开启了买买买的模式了。00后从价值观、消费习惯、心理、伙伴关系等方面和90后的哥哥姐姐们体现出了巨大的差异性。
00后的可支配“财富”远超80，90后，消费意识觉醒，对于服装，电子数码产品，娱乐产品，甚至整容行业的消费都具有强劲的需求。从购买的平台来看，00后们正在逐渐远离类似淘宝等中心化大而全的销售平台，而转向一些产品和定位针对性更强的线上销售平台。当年的神奇百货虽然没有做成，但并不能掩盖这群消费者的在这方面的强劲的需求，未来还会有很多类神奇百货的平台的出现。
除了对于平台变现出的和上一代的差异性之外，对于产品的追求也产生了比较大的反差。对于一些共性化，缺乏设计感的产品，完全不感冒。对于品质感的要求远远低于中产阶级，但是对于产品的设计感，独特性，非主流性的要求在逐渐提高。出现了很多动漫周边，手作，设计比较卡哇伊的产品的热卖。
实惠型消费者仍会长期存在
以前很多人喜欢便宜货，现在也是，唯一的一点区别就是，现在人们对于便宜货前面会加一个“好一些”的要求。就类似名优创品们的崛起一样，就是十元店的升级版，进入这些店面的消费者肯定是被这里的价廉的产品所吸引，但是仅仅是廉价的话，肯定不会造就名创优品。以前淘宝等电商平台也曾经低价泛滥，9.9包邮大行其道，但是由于消费者对于产品品质的要求不断提高，电商平台也从最初的扶持低价，但现在对于一些低价产品进行屏蔽，想摆脱自己身上的低端的标签。而那些喜欢买便宜货的，也不会失望，因为类似卷皮，拼多多这样的低价特卖平台仍然显现除了强劲的发展态势，在过去一年，基本上所有的主流的电商平台的活跃用户数量都有所下跌，只有这两个特卖平台活跃用户数不跌反升，看来喜欢便宜货是会上瘾的。未来一些进行低价特卖的平台，扔将具有一定的生命力，谁也不能忽略了屌丝的力量。
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