经营实体店的这几年日子都不太好过，压力主要来自于两个方面，一方面是经营成本快速上升，主要是店面租金和人工等；另一方面是由于电商，微商的发展，改变了消费者的购买习惯，很多人已经不选择去线下店购买产品和服务了，使得线下店面的客流大幅度的下滑。对于第一方面来说，店面的经营者是被动的，也是几乎无法改变的，这个因素主要是大环境所造成的，例如房价，城市的平均工资水平等。但对于第二方面，即使有外部环境的影响，店面的经营者也还是可以想办法“自救”，还是可以通过自身的努力去改变现状的。
以前在做管理咨询的时候，经常会给一些店面的老板，店长和导购进行培训。对于实体店面赚钱的过程，我一般是这样描述的：在很多年以前，经营实体店的不多，实体店面的生意大多是不错的，可以躺赚；后来实体店面越开越多，生意受到了一些影响，躺着赚钱不那么好赚了，很多人开始坐着赚钱；再后来，随着电商的发展，对实体店的影响更大了，坐着也不那么好赚钱了，店面的经营者开始走赚了，必须行动起来，才能赚钱了，在后来微商来了，走着都不那么好赚钱了，那就挖地三尺，把能赚的钱都赚了。
由于本身的工作性质，接触过很多的实体店经营者，很多实体店面的经营者都感叹生意不好做了，他们都有一个共同的特点，就是基本上坐在店里等客上门，我们把这一类的经营者称之为“坐商”，随着市场竞争的逐渐加剧，这种“坐商”完全是靠天吃饭，店面一天进来多少客人，完全不知道，不可控，因此生意大多都不太好。在这几年的培训中，我一直鼓励这些店面经营者走出去，由“坐商”转变为“行商”，想尽各种办法，把顾客吸引到自己的店面来，扩大自己店面的流量入口，只有流量的喇叭口够大，吸引进来的人够多，生意才会更好。实体店面经营者走出去，主要可以选择以下三种方法：
一、终端拦截；
由于消费者现在的购物选择很多，即使在同一地区线下店面也存在着激烈的竞争，如何让消费者在进入你店面之前，就已经对你产生了解，进而有兴趣去你的店里看一看，提前锁定一部分消费者，对于店面的客流来说，非常的重要。我们会经常看到很多做美容的，健身的，经常会到一些小区去做推广，到附近的一些小区，客流比较集中的公众场合进行推广是一个不错的选择，当然，这里要注意的是推广的形式和吸引消费者的内容。可以选择让消费者在推广的时候了解产品和服务，并给予一些小礼品，小赠品，并承诺进入店面会有更大的优惠和礼包，吸引顾客有去店面看一看的冲动。除了去一些小区和公众场合推广之外，就在自己店面百米之内的终端拦截也很有效果，毕竟在店面附近的人，很多人也是在寻找消费的场所，有可能是非常精准的流量。我们看到很多餐饮行业的店面，门口有很多人在招呼路过的客人，其中一部分是被他们的热情所感染，或者是中国人脸皮薄，经不住小二的几次三番的邀请，就糊里糊涂的进店了。通过店面周边以及附近小区，公众场所的主动走出去的推广引流，会从线下将附近周边的消费者引导如店面客流的喇叭口，增加店面的客流数量。
二、线上引流；
除了线下进行推广引流之外，由于现在是互联网时代，很多人大量的时间泡在线上，人流在哪里，生意就在哪里。目前线上引流的手段选择非常多，包括百度搜索引流，QQ群引流，论坛引流，邮件引流，电商引流，团购网站引流等等。这其中一部分是付费引流的，还有一部分是免费引流的，当然，虽然说是免费，但是仍然要耗费大量的人工的时间，其实也是需要成本的。店面的经营者可以根据自己的资源，店面经营的项目特点。以及自己掌握的方法技巧来选择具体的引流方式。从成本和精力的角度来说，虽然线上引流的手段很多，但无法面面俱到，可以选择一到两个方法，想办法做到极致，也会有比较不错的效果。如果是餐饮和服务业，团购网站引流是必不可少的，而一些专业产品，在一些专业人士比较聚集的论坛也会效果不错，另外QQ群也是可以进行搜索，找到比较精准的顾客群体的。而且线上不仅可以吸引本地的消费者，还可以吸引到千里之外的客户，使你的生意不再局限在几公里的商圈，而可以做到全国，甚至销售到国外。
三、附近的人；
在终端拦截中，是可以锁定一部分附近的潜在消费者，但是仍然有一部分人，是我们接触不到的。不过好在现在的很多社交软件都有一个查找附近的人的功能，无论是微信，QQ，甚至是陌陌等，通过查找附近的人，可以很容易让你找到生活在你店铺周围的潜在目标消费者。一方面，我们可以修改我们的用户名和备注，让别人看到我们销售的产品或者提供的服务来主动找我们，另一个就是主动出击，主动去加附近的人，日积月累，可以累积一大批附近的粉丝，这样通过后期QQ群或者微信群来进行维护，进行一些促销或者活动，来增加这些用户的黏性。
通过以上几种引流方式，你的店铺的流量一定会比同地段的店铺的流量会大很多，当然，客户进入店面只是销售的开端，如果通过产品和服务留住客户，才是长久之计。但是如果你连上面的几种方法都没有用，天天喊店面没生意，那就不值得同情了。
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