这两天情绪一直不是太好，上周六的挫败感让我觉得难受。虽然是一件小事，但是我却觉得用户这么做是不对的。
这次改造的表计，有一批是青岛那边厂家生产的，其中一部分表用户安装上以后，数据不会正常推送到系统上，造成长时间无法统计用户使用电量情况。最近频频出现问题，这回这个用户电表安装了两三年，系统只统计了安装上两个月所用的电量，然后数据一直上传错误，系统不再统计。于是剩下的电量便没在上传，用户也一直没有交电费。
我的意思是，既然问题出来了，电工有责任，出其中三分之一部分的电费，算是工作没做到位的罚款，剩下的欠费用户出，用户则不同意。
最后因为害怕投诉，害怕影响公司指标，害怕用户无理取闹，只得把这部分电量冲减。
这事我想不明白，明明你用了三年的电，为什么就那么理直气壮的说不交，那么大的国网公司，为什么就因为怕投诉，就对这样的用户听之任之，没办法处理？
到最后损失了国家的资源，得到的是我们白白辛苦，用户却还在说我们中间有猫腻。
这理怎么就这么不通呢？我想不明白！
网友评论