怎样为顾客选择替代品(下)
如果顾客买了这款商品,正好是他喜欢的,或者是他现在正需要的,你就不能默不作声,应该赞美,夸奖他眼光很好,这个商品很适合他等等。
如果你不说出来的话,到时哪一天,他或许会后悔自己的选择,买错了东西,有可能以后使用的场合不多,没那么实用,所以会怪你不负责任地把商品推销给他。
所以,要想把商品卖好,首先就应该了解清楚顾客的需求,然后,再针对性的提出一些适合他的商品建议。
注意:在跟顾客提建议的时候,可以先适当的提出一个小建议,看下顾客的反应,如果顾客对你提的建议表示比较反感,那你就直接把最先介绍给他的商品卖给他就可以。
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