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小众时代:商业大潮新趋向

小众时代:商业大潮新趋向

作者: e12644a39aa7 | 来源:发表于2018-09-29 09:13 被阅读7次

现在的时代场景关键词是:大数据、云计算、移动互联网、“互联网+”等,这一场景终会成就一批企业家,因为这些企业家只做垂直化细分市场,这也就是本文的主题:小众时代。

大众品牌曾经占领着市场,并呈集中化发展,但是细分需求逐渐成为主流的时候,市场就会被众多的小众品牌占据,市场形态也随之发生改变。一切市场的变化最终必然是基于需求的变化而变化的。也正因为不同消费者的消费升级导致了很多新的小众需求诞生。

一,个性化,定制你的不同

在互联网时代,日常生活中本就有着不同需求、不同爱好的人群可以很容易地通过网络与志同道合之人联系、聚集在一起。

广场舞几乎形成了中国一种独特的社会文化,并在世界范围内传播。

这种活动表现了中国大龄妇女们内心对年轻的情感诉求。广场舞就是她们实现自己“年轻态”价值的典型场景。在工作和生活中,大家可以看到一些男女已经到了四五十岁的年纪,却依然穿着时尚,对当今流行元素和年轻人喜欢的东西很在行,从外表到内心都保持了年轻态。

耐克洞悉了消费者的心理需求,开始关注并培养起“年轻的中年人”这一小众群体。在一家百货大楼的服装销售区域,销售员非常热情地将一位40 多岁的客户引进自己的地盘。

李先生是一家物流公司的总经理,虽然他已经步入中年,但是看起来像30多岁的样子。他非常喜欢健身,每天都会去健身房锻炼一个小时。

销售员为李先生选择了一件红色T恤,又为他搭配了白色运动外套和深蓝色运动裤,镜子里的他更显年轻,由来时西装革履的成熟男士变成了年轻充满活力的英俊小伙儿。李先生没有问价格,直接让销售员装起来买走了。在各大商场这种场景已经屡见不鲜。

“年轻的中年人”已经成为耐克非常重要的客户来源,耐克的目标客户群也由原来的20 多岁的年轻人向中年人延伸。

耐克的客户已经有60%以上都超过了 35 岁。如今的中年人也开始做起了“小鲜肉”,他们非常愿意去尝试鲜艳的颜色、时髦的款式。在中年人中,他们是消费领导者,经常可以影响并且带动身边许多同年龄同阶层的人,最终形成“年轻的中年人”这样一个小众人群。

“年轻的中年人”人群拥有不输于年轻人的消费能力,不管选择年轻品牌还是成熟品牌,他们的目的都是让自己显得年轻有活力。由于这个群体的存在,很多服装品牌都开始将目标客户群由原来的年轻人变为拥有年轻心态的人。他们让产品的年龄界线越来越模糊。

一些年轻的运动品牌通过推出一些即使在办公室也能穿着的特别休闲款满足这一消费群体的需要,逐渐扩大了目标客户群的年龄跨度,实现了销量的快速增长。


二,定位,找准目标消费群体

企业经营者要想打造一款成功的产品,离不开个性化的功能、鲜明的卖点、适销的价格以及准确的用户定位等。

很多企业总是把产品做完之后才开始找用户定位,有些企业甚至在宣传中依然使用指导研发时用的产品用户定位,忽视了产品用户定位对于引导目标用户的重要作用。用户定位做得好,可以让追随者找到你的产品并成为品牌的忠实粉丝。

用户定位是互联网小众品牌建设的核心价值所在,是构成品牌影响力的重要组成部分。因此,塑造品牌个性、找到用户的个性定位是企业经营者的重要任务。

个性鲜明的用户定位大部分取决于对用户情感需求的满足,而不是来自逻辑思维。因为个性鲜明的用户定位决定了用户对品牌的感觉以及品牌对用户的吸引力,所以企业应当重视。

企业产品的发展随着企业知名度的提升而逐渐广为人知,并形成了自身鲜明的个性。用户对企业的忠诚度很大程度上都取决于企业提供的产品与服务。大部分用户对产品的钟爱代表着一种价值观认同,因此,产品的个性与粉丝个性是相符的。

摩托罗拉是中国手机市场的开拓者,当时购买手机的用户多为成功的商务人士,因此,商务人士成为摩托罗拉的主要消费者。

随着时间的推移,商务人士共同的行为特征凝聚在一起,形成了摩托罗拉粉丝们成功、自信、注重效率的鲜明个性。各大企业可以通过精准描述自己的消费群体,提炼出其中的共性,作为个性鲜明的用户定位引起追随者的共鸣。

三,罗永浩,有情怀的锤子手机

2015年 8 月 25 日,锤子科技正式发布了坚果手机。很多人认为坚果手机的发布是锤子科技创始人罗永浩“从理想到商业的转型”。其实不然,自从非技术出身的罗永浩向大众宣布做手机开始,他就已经成为一个商人。

在罗永浩工匠情怀的首款产品Smartisan T1发布之时,罗永浩就因为蹩脚的商业理念受到了众人的嘲笑,而此次坚果手机的发布体现了其更加成熟的商业理念。 

发布会当天,朋友圈、微博被坚果手机发布会的消息刷屏,7个视频网站提供了发布会同步直播,现场观众达到 8000 人,发布会获得 100 万元的门票收入……事实上,罗永浩是手机行业得到如此礼遇的唯一一人。

在此之前,罗永浩与他的锤子科技遭受到了一连串的危机。在手机系统酝酿了半年之久,好不容易要正式发布的时候,情怀手机遭遇降价危机、天猫商城的销售陷入刷单旋涡……

罗永浩将坚果手机的用户定位于年轻人并没有很大的优势,因为,锤子科技的主要销售武器是罗永浩的个人魅力和情怀,而现在的年轻人与这种优势并不匹配。因为大部分年轻人知道罗永浩这个人的时候,他已经是锤子科技的创始人了,他们不了解罗永浩过往的辉煌,对此没有任何感受。张学友的粉丝一定不如TFBOYS的粉丝年轻人多,但罗永浩认为这不是太大的问题。

罗永浩有一种特殊的能力,让人莫名其妙地对这个人心生崇拜。他具有极高的执行力和演说才能、逻辑能力也异于常人,这些让他征服了一大批忠实粉丝。尽管很多人既没有上过他的英语课,也没有听过他创立的牛博网,更不知道他曾经做过的砸冰箱之类的逸闻趣事,但是他们依然被罗永浩征服了。

罗永浩此次就是通过产品将情怀传递给了用户。他通过情怀传递吸引了更多的粉丝关注并使其购买坚果手机。价格亲民是罗永浩情怀的加分项,更多的人因为实惠而喜欢罗永浩,而关注他的情怀。

截止到发布会第二天晚上12点,无论是锤子科技官方网站,还是京东商城,备货量充足的坚果手机已经被抢购一空。

坚果手机发布会最大的亮点在于罗永浩对坚果手机的包装。罗永浩一再宣称锤子科技是一家“披着硬件厂商的软件公司”、是一个“互联网企业”。罗永浩对坚果手机的描述扬长避短,将情怀实实在在地落地,不仅卸掉了自己的枷锁,也让自己的公司驶入了正常轨道。

——摘自焦涌《小众时代》


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