曾经有一段时期，智商测试在社会上风靡一时，许多人乐此不疲。但人们很快就发现一个问题：为什么有的人智商很高，却不能成功；而有的人智力平平，却能获得成功?
诚然，智商是一个人的重要素质，决定了一个人可能发挥出多大的能量，但仅仅是“可能”而已，它并不能决定这种能量最终可以发挥出多少，以及朝哪个方向和领域发挥。智商好比一名武士手中的剑，智商的高低就好比这把剑的锋利程度，当这名武士面对人数众多的敌人而心生恐惧的时候，或是因情绪低落而无心恋战的时候，再锋利的宝剑也无法发挥威力。
因此，目前社会上普遍认同这样一种说法；一个人的成功，20%依赖于智力因素，其余80%依赖于非智力因素。而非智力因素中最关键的就是“情绪智力因素”，也就是“情商”。
高情商人群的主要特征
1991年，美国耶鲁大学心理学家彼得·塞拉维和新罕布什尔大学的约翰·梅耶首次使用了“情绪智力”这一术语，用来描述了解和控制自身情绪、揣摩以及驾驭他人情绪的移情作用，通过情绪控制来提高生活质量一类的才能，“情商”概念就此诞生。
虽然目前对于“情商”这个概念尚没有一个公认的最严密、完整的定义，但对于一个高情商的人应当具备的一些普遍特征，社会上还是有一定的共识的。
大致来说，一个具有高情商的人，通常具备以下几种特征：
1、强大的自我认识能力：即对自身素质有着客观、清晰、完整的认识。自身素质包括性格、能力、潜力、人生观、价值观等。
2、对自身情绪有极强的控制力：即针对具体情况，用最恰当的表达方式处理自己的情绪。学会控制情绪是一个人获得成功和快乐的要诀。
3、善于自我激励：是指能够树立目标，并努力去实现。
4、能够认知他人情绪：指对他人的各种感受能“设身处地”地、快速地进行直觉判断，了解他人的情绪、性情、动机、欲望等，并能做出适度的反应。
5、极强的组织沟通能力：组织沟通能力，就是一个人通过语言或非道言符号与他人交流和相处的能力。这种能力的强弱能直接反映出一个人情商水平的高低。
情商如何决定命运
事实上，在这个世界上，大部分人的智商都属于正常水平，过高和过低者加在一起也不会超过10%。那些伟大人物和成功人士，也大多和我们背普通人一样智商平平，而他们之所以与众不同，正是由于他们在情商方面具有过人之处。
一个情商高的人，对自身和社会都有一个极为清醒、客观的认识。他们既不会无视社会现实、由着自己的意愿胡来，也不会迫于社会现实的压力而放弃自己的理想。他们会将个人和社会的现实结合起来，确定一个自己乐于实现、且有能力去实现的目标，并设计出一条通往这一目标的、属于自己的发展道路。显然，这是一个人获得成功的基础。
更重要的是，一个情商高的人，对于“情绪”非常敏感，既敏锐了解他人情绪，又善于控制自己情绪。了解他人情绪，可以做到急他人之所急，想他人之所想，进而迅速领会他人的想法，在第一时间和对方进行最有效的沟通。做到这一点，有利于建立和维持良好的人际关系，在事业、爱情、家庭各方面都如鱼得水、左右逢源。
控制自身情绪，可以使一个人免受不良情绪浸染、控制。不良情绪郁结过久，会让人陷入消沉、抑郁，继而丧失斗志和目标，自然与成功渐行渐远；不良情绪发泄不当，就会损害自己和周围人之间的关系，使自己在工作、家庭等多方面陷人孤军奋战，从而无谓地消耗了自己大量的精力，哪还有力气去追逐目标呢？
而一个懂得控制情绪的人，能在第一时间察觉不良情绪正在心中悄然生成，并很快地将其从内心中清理除去，使自己永远保持阳光、积极、精神饱满的状态。人在这种状态下做事，效率自然要比在消极情绪的笼罩下高上数倍。
由此可见，情商在一个人获得成功和创造幸福的道路上，所起到的作用确实是不可替代的。因此，我们可以毫不犹豫地相信：情商决定命运！
（2020-4-13与各位简友分享、共勉之，版权归原作者所有）
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