我们积累的形容感受的词汇(愉悦，害怕，平静，失望，痛苦，愤怒，烦躁，开心)比评论性的词汇(善良，愚蠢，坏蛋，聪明，好人，诚实，乐观，好看)少得多
评论性的词汇具有模糊的特征，不清楚容易以偏概全，产生误会，把“他不帮我带饭，我不开心”这种描述的事实替换“他是坏人”这种下定义的话语，能够避免给第三方带来误解
分清观点和事实，一般事实是有数字论证的，敢于回答不知道，要回答就回答事实
非暴力沟通四部曲：陈述事实→表达感受→挖掘需求→提出请求
人是动态的，没有人是自己肚子里的蛔虫，表达出来自己的感受后，对方大概率会根据反馈来调整
及时沟通交流很重要，不然一个以为不会走，一个以为会挽留得悲剧挺让人无奈的，嘴巴就是拿来说话的
主动的人先享受世界，敢于表达自己的脆弱，人又不是机械设备，情绪有起伏很正常，在低落的时候可以和大家说，然后去充电再回来，没什么大不了的
大众对于弱者天然会有照顾心理，《被讨厌的勇气》中说到婴儿总是处于支配地位而非被支配地位
示弱不可怕，还可以增强共同体感觉~把自己的脆弱表达出来，可以给予那些处于同样脆弱状态的人以力量，原来我可以脆弱，脆弱是被允许的~
观点可以共存，百花齐放，百家争鸣。去观察不同的观点，能够把自己的思路打开，知道世界上还有另一种观点。
在讨论的时候尽情表达自己的观点，让思维的火花碰撞。在给人建议和做决策的时候要以事实为依据。
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