海底捞和呷哺呷哺,快恋应该向谁学习呢?
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火锅店,
海底捞在服务上追求最好,
呷哺在价格上追求最低,
两者选择的发展方向不同,
一个向左,另一个向右。
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海底捞不能服务又好价格又低吗?
呷哺不能价格又低服务又好吗?
不能,因为这是做不到的!
提供好的服务会拉高成本,
服务好与收费低是相逆的,
要想让顾客满意,
服务好与价格低只能二选一。
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做好婚恋服务,
同样有发展方向的问题,
国内的婚恋服务机构,
一般都承诺提供好的服务,
而向征婚者收取高额的费用。
快恋选择反其道而行之,
只提供基本的服务,
但收取非常低的费用。
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我们认为,
对于大多数单身的人来说,
他们刚工作不久,
在经济方面的收入还不多,
为了找对象,
谁都不希望花那么多钱。
即使是不差钱的人,
通过婚介机构寻找另一半,
因为带有尝试性质,
能否成功谁也说不准,
也不愿意为此掏出很多钱。
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基于这样的考虑,
快恋只能向呷哺呷哺学习,
通过高效率的运营模式,
大大降低服务成本,
让会员以最少的花费,
获得最多的交友脱单机会。
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在呷哺呷哺用餐,
你享受不到令人感动的服务,
但你会得到物有所值的美味;
在快恋找对象,
你享受不到堪称完美的服务,
但你会收获社交的多种好处。
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