投其所好的实践案例
在逛街的时候，去店里买衣服，试衣服的时候，这件衣服只剩一件了。
这时候你愿意听到哪一句话？
第一句：“抱歉，这种衬衫只剩这一件了。”
第二句：“这种衬衫卖得特别快，这是最后一件了。”
听到第一句的时候，可能会想“这是别人挑剩下的”、“这件可能是样品，被别人试穿过很多次了”……你可能会犹豫要不要买，心里有些担心。
听到第二句话，是不是会想“这件衣服卖的这么好，只剩一件了，不买以后就买不到了”，于是就刷卡付钱了，心里还觉得很开心，买到了最后一件爆款。
这就是同样的一个意思，但是两种说法导致的结果。在说出自己的意图之前，首先揣摩一下对方的心里，投其所好。以投其所好的方式提要求，对方也会乐于接受。
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本文标题：20180816《所谓情商高就是会说话》读书感悟
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