前期的洞察、分析、找到战略目标和定位,接下来就是要为这个目标的成功实践,寻求关键成功的因素条件,明确企业战略发展的重点。
一、Key Successful Factors关键成功因素法,就是通过分析找出使得企业成功的关键因素,然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求,并进行规划。
二、关键成功因素的重要性置于企业其它所有目标、策略和目的之上,寻求管理决策阶层所需的信息层级,并指出管理者应特别注意的范围。
三、关键成功因素法的优点是能够使所开发的系统具有很强的针对性,能够较快地取得收益。
四、行业关键成功因素是在竞争中取胜的关键环节。
五、关键成功因素法主要包含以下几个步骤:
1.确定企业或MIS的战略目标;
2.识别所有的成功因素:主要是分析影响战略目标的各种因素和影响这些因素的子因素;
3.确定关键成功因素。不同行业的关键成功因素各不相同。即使是同一个行业的组织,由于各自所处的外部环境的差异和内部条件的不同,其关键成功因素也不尽相同;
4.明确各关键成功因素的性能指标和评估标准。
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