二、设计服务的对象始终是人
设计服务对象始终是人，设计的基本特征是技术与人性的浑然一体、人与物的高度融合，并充分表现人类的智慧、情感和文化。
（一）人性化设计的理念
设计本身并不是目的，它的目的是“为人服务”，设计必须以“人性化”为核心与宗旨，设计的目的和道德标准始终是“为人”。
1、人性化设计的思想
人性化设计不是设计潮流，不是设计运动，也不是某个设计团体提出的设计口号，它是人类从一开始在设计领域就不曾放弃的目标和梦想，因为人类不同于动物的地方就在于人是有情感新设计承载人们的情感，需要带给人更多、更细致的深切关怀和满足人的情感需求。
我们今天欣赏人类早期的“设计”作品，如新石器时代仰韶文化的人面鱼纹彩陶盆，更多是为作品中最纯粹的人性表现所感染和打动，为那些人类心灵共同感受的自然、流畅、原始的样式表现而叹服。这些作品中并没有我们今天系统化和理论化意义上的“人性化设计”思想，设计者和制造者们也没有有意识地、有目的地以人性化作为设计的出发点，这表明人性化从来就不是一个所谓现代意义上的新观念、新理念，它伴随人类“设计”行为面产生，浸透在设计的血液和骨髓中。
2、人性化设计的内涵
（1）人体工程学和功能主义是人性化设计的科学基石和基本思想。因为人性化设计首先必须满足对人们生理层次的关怀要求，而这一点必须建立在科学和系统的人体工程学研究基础之上，必须建立在对真实功能的本质追求之上；它要求设计必须关注产品使用者的需求动机、使用环境对人的影响等，人和产品形成良好的互动关系。设计要求作品在造型、质地、色彩、结构、尺寸等方面符合环境和社会需求，尤其要符合使用者的生理和心理特点，符合人体工程学的各种要求（如有利于人的
身心健康，易于减轻人的疲劳感，增强安全性能和危险状态中的示警能力等）。
（2）人性化设计另外一个重要的核心思想就是科学的人本主义，在以科学源队利方式满足人的生理需求之外，更需要关注人更高层次的心理需求，诸如安全需求、归属与爱的需求、尊重需求、自我实现需求。
（3）人性化设计的第三个重要思想是平等尊重的人文主义，即对特殊人群和各个特定社会群体的特殊关怀，全面尊重不同年龄、不同身份、不同文化不同性别、不同生理条件使用者的人格和生理及心理需求。人性化设计必须有助于高和改善人的人性和人格，促进人的社会化，有助于改善人与人之间的关系，形成良好的人际环境，促进社会的和谐发展。
（4）人性化设计的四个重要思想是对全人类命运的责任和关怀的人文精神。因人性化设计不仅是“为人”的设计，更是“为人类”的设计，必须关注人类共同的生活环境和生存危机，大力提倡绿色设计。人性化设计的思想应该给设计师们的设计行为重新定位，防止人们走上自我毁灭的道路，引领人类走向更美好的未来。在帮助人们实现人的社会化的同时，更应关注人的自然化，通过人性化设计使人们回归自然，晚起人的本性，提倡真实、自然的生活方式。
（二）“人性化”的不断丰富与发展
1、“人性化”设计理念是历史的、辩证的
“人性化“是设计发展无法摆脱的永恒主题，因为设计是人有意识地主动改造世界的行为，而“人”又是设计中必须考虑的重要因素。每个历史时期的设计都推动了人性化向更高层次和更广深度的发展。原始人类在生产实践中逐渐发掘了物的精神功能，创造了令人惊叹的纹饰和造型设计文化，这一时期的人性化设计理念更多的是对生命力的赞美、表现，对纯粹人性的发掘和自由自在的表达。
16世纪西方的文艺复兴运动，使得人文主义思想成为西方资产阶级人道主义的核心。西方社会普遍
接受和认同了人文主义思想，使得社会和民众尊重并关怀人性、人伦、人道、人格、人的文化、人的历史人的存在及其价值。特别是在文艺和艺术领域，大力提倡人文主义、人道主义、人本主义。但是在设计领域，由于阶级差别的存在，极尽奢侈的“皇家产品”和简陋单一的“民间产品”泾渭分明，一个是忽略使用的本质而极端追求奢侈，另一个确实缺乏最基本的使用关怀。
工业革命使产品的人性化设计有了更为深入的内容；到现代主义设计确立其历史地位，设计对产品的形式和功能的关系进行了全面综合的考虑，最重要的是对人机关系进行了科学系统的研究和应用，使产品的人性化设计真正建立在科学的坚实基础之上。信息社会，人性化设计又必将迎来新的发展，其内涵和定义也会被时代赋予新的意义。
2、未来发展中的人性化设计
21世纪的设计将从实物产品设计向虚拟产品设计转变。在这样的时代大背景下，未来社会所要求的人性化设计将更注重强调设计的交流性。设计将把交流视为重要的目的，要表达服务，并且诠释清晰的产品语意。
同时，在未来信息社会的工业设计中，还将改变过去按照人们的需求来进行设计的思路，而更多地研究人们的感情、感性、伦理等，更多地从“人的心理和人机学的途径进行努力，目的是探索信息社会的真正适合人类的生活方式，以及为这种方式服务的、并能引导人们进入新生活方式的’物”的设计”。
最后，在未来不断发展的非物质主义设计中，设计还将越来越多摆脱物质层面的束缚，更多地表达出精神层面的人性化需求。
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