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反馈的架构与内涵

反馈的架构与内涵

作者: 昔我往兮 | 来源:发表于2022-07-21 22:41 被阅读0次

    中原焦点团队朱艳华坚持分享第1217+18天

    反馈包括赞美,桥梁,建议。

    赞美肯定来访者的努力,表达对来访的肯定和佩服,证实成功的同时提出巩固例外的作业任务。

    赞美家庭时,赞美在场所到之人及家庭关系。

    赞美来访让其认真看待自己的问题,赞美例外,成功和优势力量。

    赞美非自愿来访赞美愿意到来和已经付出的努力。

    赞美诉苦的来访。指出他们经验当中的关键和线索,转化其痛苦。

    危机当中的当事人赞美已经做到令人佩服的努力和难得成果,表示理解、宽慰人心。

    咨询师赞美时表示认可来访对其生活的见解,一般化目前的处境,肯定来访对解决之道的看法,自身优势及其已经做到的部分。

    来访是愉悦的,表示赞美很受用。来访同意。假如没有,咨询师需要重新评估整合材料的意义,或是修改表达的方式。

    桥梁来联结赞美以及建议。桥梁通常是从来访目标、例外优势、知觉当中抽出来,组合成一段连接性的语言,对于来访来说具有执行的价值与意义。尽可能组合来访的字句并应用一些常用的开头用语,引发来访更高的注意力和执行动机。提醒来访可以开始做些不同的事情了。

    比如“我同意……”“你的……”“因为、由于……”

    桥梁必须是对来访有意义的,能让他们重视。

    建议分为两种:观察型和行为型建议。提出什么样的建议,怎么提极具挑战性。一般与来访的例外或目标有关联。

    观察型建议依据晤谈搜集到的资料,建议当事人特别注意观察既存可用的解决方法。比如“为什么会发生?发生时情况有何不同?是谁如何让它发生的?”

    或是留意生活当中有什么是他希望继续发生的。

    行为型建议

    行为型建议依照来访晤谈信息产生,鼓励来访执行建构解决方法的行动。

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