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【每天产品体验】之厅客

【每天产品体验】之厅客

作者: 法海先生 | 来源:发表于2016-05-31 20:51 被阅读73次

    不小心看到了PMCAFF的帖子,

    http://www.pmcaff.com/discuss/index/224275638128704?from=search(每天体验一款新app,坚持一周,看能收获什么?)觉得这个蛮有挑战性,不防试一下。(开玩笑了,每天体验一款并且写下来估计会累死吧?)额,尽量吧,不过每天可以改为每三天,每七天……哈哈。

    欢迎大家加入这个挑战,可以通过你的公众号或我的公众号把你的想法传播出去,让更多人讨论加入进来。对于产品的体验,可以从设计,运营,需求,市场等各个方面简单谈谈,不需要很完整。(可以把文章通过公众号直接回复或发邮件“zhaoyang.yours@foxmail.com”发送我哦?⁄(⁄ ⁄•⁄ω⁄•⁄ ⁄)⁄)

    所以:这系列分析文章可能会很简单很不成熟,如果你有什么想法欢迎在底部评论,即使损我也会通过的。

    废话了这么多,下面进入正题:

    简要介绍:简单来说,厅客就是一个可以出售自己服务,购买他人服务的平台。独立工作者,技能拥有者可以出售自己的拿手服务(技能),而普通用户可以购买他人提供的服务来提高自己的生活质量。根据平台的运营调性发现这些服务主要是针对生活质量的提高来展开的,比如职场、社交、表达、颜值、心灵的进化,体能、身材的训练等等。

    呃呃呃……~~~~~水到这里突然不知道怎么水了。

    1,用户进入APP首先感知到的就是它的视觉设计,不同的视觉风格会传递给用户不同的感受,间接影响用户对该产品所提供服务的价值判断。放两张截图,看到这些你能想到什么?

    看到这些设计后,有一种打折促销的海报的即视感(并没有损的意思),各位脑补以下,我觉得提供的服务应该是价格比较低的,比较平民亲民化的,接地气的,事实上也确实如此,我想这正是他们想要传达给用户的吧。可以与下面这张图比对一下:

    2,功能层面,用户可以1)出售自己的服务;2)在首页找服务,可以搜索,按分类查找;3在特定日期运营将一部分优质服务进行归类组成特定的专题,比如“只是孩子,献给大人的儿童节礼物”则是因为快到儿童节运营的一个针对儿童节设计的一个专题页面;4)由于大部分服务是线下服务,作为一个补充,厅客还有一个线上分享会的模块,通过语音文字来让达人传授自己的经验,错过了直播时间没关系,由于是文字加语音的形式,之后也可以重新听,极大地增加了用户的粘性。

    3,一般来说一个新的应用由于上面内容很少,产品团队会把出售技能的入口放得比较明显,比如映客直播把直播的入口放到底部tab正中的位置,占据很大即使并不是很多人会去直播。但是厅客的出售技能的入口并不是特别明显,需要在最后一个tab栏“我的”中去点击,这样设计我想是为了保证出售的技能的高质量,不会产生很多垃圾内容。

    4,该应用共分为4个tab:首页,发现,消息,我的。在发现中又有俩个部分:专题和分享会。个人觉得首页和发现这俩个文案都是比较没有意义的,但不知为什么现在应用都这样用,从首页和发现这俩个词中用户并不知道该分类下到底有什么东西。个人觉得可以将发现一分为二,底部tab分为5个:首页,专题,分享会,消息,我的。

    5,在首页既有服务也有分享会,如下图红色圈出的地方分享会模块采用手指左右滑动的形式,这样的体验并不好,移动屏幕上左右滑动很不顺畅,用户都习惯了上下滑动。

    6,另外注册登录模块感觉有bug,点击登录后出现如下图所示的页面:

    为了便于分享传播,鼓励用户使用第三方微信登录,将微信登录占了很大的部分,很OK,点击注册后像大多数应用一样填写手机号验证码设置密码后点击下一步然后填写头像昵称等再点击“注册”按钮则又返回了未登录时的页面,理应是已登录页面才对,感觉这一块是程序bug。

    呃呃呃,写了这么多,不,水了这么多,感觉写的思路不是很清晰,不过希望能坚持下去,水的越来越有水平。

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