提起外贸业务员,人们或许会觉得高大上,或许会有压力大的固定印象。压力确实是蛮大,高大上有时却谈不上,上一秒在跟客户进行一个高端会议,下一秒就可能要去工厂“打杂”。总之,外贸业务员要提供一条龙服务,从谈订单到采购生产发货售后,所有无人做的别人不愿意做的事,都要自己去搞定。
聊聊我做过的一些琐碎的杂事。
化身清洁工,去仓库清扫机器包装上的灰尘: 仓库的防尘措施不够好,碰上一些机器做好后放的时间久点,包装上就一层层灰尘,客户收到后会投诉。又没有专用的人去做除尘的工作,只好业务自己动手了。
清扫后还是有污渍的外包装也可以在车间生产线打螺钉组装机器,戏称“自产自销”。客户要一套机器外壳,没有内部零件支撑,物流运输很容易损坏。产线只负责简单的打包,不放心的自己找人一起去车间把外壳组装起来,里里外外结结实实地塞满泡沫。运输途中颠簸了几千里,终于完好地发送到客户那里。(还好地点是国内,不用装柜经受更多损坏)
可以自称会组装空调的女人了自不必说,为了解装货过程及机器摆放方式,去仓库围观装货定是每个业务都会干的事了。(我一直觉得开叉车蛮酷,哈哈)
大道至简。工作中有些难题也像这些小麻烦一样,挽起袖子去干,就会一点点解决。
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