危机监测——危机管理的关键环节

危机传播是利用大众媒体及其他社会手段，对危机的处理过程进行干预和影响，使危机向更好的方向转化。企业在生产经营中时常会面临着多种危机，并且无论哪种危机发生，都有可能给企业带来致命的打击。在危机的应对过程中，如何建立可靠的信息传播渠道，随时获得危机应对过程中的最新信息、反馈意见，往往决定着危机管理的成功与否。

在如今的互联网时代，已经可以建立相对严密的危机监测系统。在危机尚未爆发时，就可以对这些信息进行分析和预判，及时做出预警。当危机爆发，可以借助这种日常的信息监控，以及对特定信息的定向监控，根据掌握到各种信息传播情况进行危机应对。这样，依靠现代传播技术，可以形成对危机的传播链的有效管理，构建危机传播管理的科学体系。对此，关键点传媒在危机传播的处理上也采用危机前置的方式，防患于未然。

关键点传媒在危机传播处理过程总体上遵守，不拖延不隐瞒，预防的重要性大于应对的法则。这也正符合关键点传媒在危机公关管理的大体方向，危机前置，被动变主动，实现质的飞跃；危机处理，转危为机，为企业保驾护航。相信在关键点传媒的科学指导下，会帮助更多的企业构建危机传播体系完善危机管理系统，实现更好的发展。