知识点作业
5.观察和核实(接纳、真诚和同理心）
6.基本倾听(沉默，非语言的专注，理解性的应答，门把手)
7.积极倾听：(专注，倾听事实和感受，反馈你的理解，表达同理心和接纳）练习:行为+问题归属+应对技巧
8.倾听的时机和度
9.倾听的常见错误
补打卡:给5天的课程内容整理一下顺带复习。当我们在接纳线上方的时候就是无问题区，在可接纳区上面又有他人拥有问题和无问题区。
处于行为窗口上方他人拥有问题的时候我们做的是先基本倾听，在基本倾听之前停下来先观察，然后带着真诚的接纳和同理心去做基本倾听。在基本倾听的时候做到沉默，非语言的专注(眼睛看着对方），理解性的应答(嗯）以及门把手去邀请对方多表达。
当对方情绪特别大的时候基本倾听已经不能让对方情绪下降时我们需要做积极倾听。积极倾听则需要专注+倾听事实和感受+反馈你的理解+表达同理心和接纳。比如:雅雅，晚上10点你的作业没有写完，你很自责，是因为你觉得本来可以9点写完现在10点还没有写完吗？这种感觉我也经历过，来，抱抱你！
在孩子不想被倾听的时候不适合做倾听，还有我们倾听时记住公式是:行为+问题归属+应对技巧。一个行为出现先问自己是谁拥有问题，对方拥有问题时先做基本倾听，当对方情绪低落时再做积极倾听。
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