今天阅读第五个习惯:
知彼解己-移情沟通的原则
在交往当中我们要有能让他人信任和开怀的人格,在此基础上培养移情聆听的技巧,然后建立情感账户来实现心与心的交流。
移情聆听是指以理解为目的的聆听,要求听者站在说话者的角度理解他们的思维模式和感受。
但很多时候我们并不能做到真正的移情聆听,大部分在聆听时并不是想理解对方,而是为了做出回应,这种人要么说话,要么准备说话,不断地用自己的模式过滤一切,用自己的经历理解别人的生活。
而我就是这样的一个人,我总是有个习惯在朋友向我吐露心声时,我总是以我过往的经验把别人说的没有话说,别人没话说我以为是我赢了,但不知,她们只是不想与交流下去,觉得我这人只顾发言自己的感受却从未真正去了解过她们的想法。
而从往后我希望将我该死的经验放起来,做到真正去聆听她们的想法,做到真诚去了解她们。
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