这周继续回顾这半年来进入职场后自己的一些感悟。
在职场业务交接中，当一方已经对另一方做了交接培训，而“受培训者”还是没能很顺利地推进业务的时候，我们潜意识里都会把这默认为是“受培训者”的问题。
比如有经验的员工把业务交接给新人之后，新人如果没能做得那么好，大家一般都会觉得是新人的问题。
而事实上，我觉得这很可能是双方都存在问题，双方都应该要做反思，想出改善的对策。
新人缺乏业务经验，存在问题会犯错是理所当然，这点相信大家不难理解，我就不做过多说明了。
为什么说做业务交接的那个有经验的员工或者是高级别的人、上司也可能存在问题呢？
因为“会做”不等于“会教”。这里说的“会教”，是指让被培训者以最快的速度掌握新业务的能力。
比如说，假设有一种情况，A和B都是在自己本业务上做得很好的有经验的员工，A和B的业务能力想当，C是新人。
C在接受A的讲解之后，脑子一阵懵，用了一个月才在实际业务过程中跌跌撞撞地理解了所做业务的实质。
而同样的业务交接，如果当初C是接受B的讲解的话，听完马上懂了，用了一个星期就已经熟悉自己的业务了。
这很明显能看出，A和B之间的差异不在于实际业务能力的差异，而在于教授技能的差异。
“业务水平高”不等于“教授水平高”，有业务经验的人不一定是一个很好的“老师”，因为“做得好”和“教得好”是两码事，“教”本身是一门需要学习的技能。
可惜的是，在职场中，大多数人都没有把“业务水平”和“教授水平”分开，而是混为一谈，都会默认业务做得好的人教授能力也好，似乎把所有的错都当成是新人的错，而从不会觉得问题可能出在做业务交接的人本身可能并没有教得很好这一点上。
之前作为新人的时候，我就有过这种体会，非常明白这种听不明白却要硬着头皮推进业务的痛。
此前我接受了A上司给我做的交接培训之后，一直在懵懂中艰难前行，直到我艰难地在多次操作中熟悉了业务，一步步反推才明白了其中的原理。后来我有机会听B上司讲解的时候，我发现B上司的讲述方式也很清晰易懂，不禁感慨如果A上司一开始以另外一种说明其中原理的方式给我做讲解，而不是让我机械性地一步步操作，我就不会走得那么艰辛了。
当然，我也明白，作为新人，作为下属，是应该自己调整自己去适应上司，适应环境的。接受别人培训的时候，除非对方是专门做培训的人员，否则，不要抱着别人能够把所有业务的来龙去脉、重点难点都给自己讲得非常清晰详尽的心态，不要过度依赖别人的培训。发挥自己面对各种不利情况时仍能调整自己去适应的能力，让自己掌握更强的自学和快速吸收的能力才是立身之本。
同时，当我以后给别人做培训的时候，我也要首先反思是不是自己的讲述方式不太好，通过改善自己的教法去让对方能更快掌握。
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