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阅读《可复制的领导力》才明白,什么是知识诅咒和管理的本质

阅读《可复制的领导力》才明白,什么是知识诅咒和管理的本质

作者: 张梦真生命疗愈 | 来源:发表于2022-06-14 23:22 被阅读0次

齐帆齐微课

早上,洗漱时,听樊登老师讲书。他自己写的书《可复制的领导力》,里面有两个点打动了我。

01知识的诅咒

一个女博士,通过实验得出来一个结论:就是每一个人的大脑中,有自己的一套知识体系或者思维模式,当他自己懂得一个原理时,以为自己懂了,别人也就懂了。

或者他知道这个事情或常识,以为别人也知道。这种现象或者思维造成的误会,就被称为“知识点诅咒”。

工作中大量的困难,大量的矛盾就是因为“知识的诅咒”。

作者说营销也是一样,经常存在生产者和消费者之间的知识或常识误区。优秀的营销者就会抓住这个信息盲点,大做文章。

例如:舒立兹啤酒卖不动。后来有一天坐火车的时候,他碰见了一个广告人,那广告人叫霍普金斯。他说,你这啤酒卖不动我帮你,我免费给你写广告,你告诉我卖点。

老板说他的啤酒没什么特别卖点。霍普金斯就让他讲啤酒的生产过程。最后他拿出来高温罐装啤酒的特点作为卖点,引起消费者的关注兴趣,啤酒大卖。

但是其实所有的啤酒装罐之前都要高温消杀再装。而所有的生产商,都习以为常,觉得没什么,而消费者并不知道这个常识,看到广告,就觉得这个品牌啤酒的工艺特别,口感也好,都喜欢喝。

这就是消费者和生产商之间的“知识诅咒”误区。

我自己生活中也经历过这个知识诅咒。

我以前,在回家的楼道墙上,看到广告名片、或者用黑墨汁写在楼梯踏步上写着:投下水道:123456789等电话号码。

我每天走在楼梯上,看到这个“投下水道”四个字,就心里嘀咕,这是什么意思呢?

直到多年后,我家从五楼搬到了一楼,有一天,厨房里的下水道堵了。我先生说,你去门口给投下水道的打个电话,让他们来看看。

我很纳闷道,我不知道他们的电话,你自己打吧。他说,门口墙上的名片广告里有电话,抄一个号码打就行了。我说找不到。

他带着我出门看那名片上的广告,我看到“投下水道”几个字时,才恍然大悟,原来这个名片上的内容是“疏通下水道”意思。

我们的方言要说“打通什么、疏通什么、或者洗什么”的时候叫“投”,但用书面文字写出来时,是不是这个“投”字,我就不清楚了。

当我看到这个字时,很难把方言跟这个“疏通”的意思联系起来。

那么撒名片广告的这些人,他们以为自己知道这个“投”是什么意思,就以为其他人都知道了,这种思维就是“知识的诅咒”。我看不懂那个广告语,也是自己的知识诅咒盲区。

02管理的本质
西方管理学大师德鲁克曾说过:管理的本质就是最大限度地激发和释放他人的善意。管理者想要激发员工善意,最核心的抓手就是给他们终身成长的空间和可能性。

善意就是激发人的成长型思维”,就是你要让一个员工看问题看得更长远,而不是只看当下。

当我看到这句话时,心里冒出来一句话,哇,这个理念太棒了。这种思维其实不止适用于管理学,我们的生活中处处可用。

这个所谓管理就是激发其内的善和爱,令其终身成长的理念,也同样更适用于教育教学上来,和适用于家庭。

教育上,老师教学时,会运用各种各样的教学手段、使出浑身解数来帮助学生,激发学习兴趣,引导他们去思考,去发挥学生们的自主学习能力,带动其成长。本质上与管理理念是一样的。

家庭里,父母们更是要用爱的模式,调动其孩子的积极主动性,启发其终身成长的可能性和无限空间。而不是去替他们包办或限制发展。

我们每个人懂得管理的本质,就会用自己的生活的生命,去影响另一个生命,互相激励,共同成长。

年度写作营第30篇。字数1350,累计48677字。

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