我们自古是一个含蓄的民族,什么事情都喜欢藏着掖着,感觉把事情或者话抛出去了,就失去了安全感。
和人交流也是这样,尤其是遇见了一个陌生人,我们大多数人往往显得很冷漠,一是保护自己,二是不给别人找麻烦。
但是事实人的一生中,很多时候是需要我们向陌生人求助的。比如你的手机丢了、你出门带着没断奶的孩子、或者你工作中需要别的部门或公司的人帮你一下。
你会怎么办?
通常情况,如果不是经常和这些人群打交道,很难做到从容不迫,或者得到想要的结果。那么我们需要一点点策略。
首先,如果需要知道对方的名字,请赞美一下对方的名字。
我认识一个老太太人缘特别好,她会赞美每一个帮助她的人的名字,即使她有的人已经记不住了,叫了别人老是问,你叫什么名字啊。但是每次她都会赞美别人。
这个方法非常好,号称主持人里最会说话的汪涵,也是这么介绍别人的名字的。
切忌,千万不要说别人的名字和你认识的谁一样,人从心底都希望自己独一无二,哪怕是双胞胎也不希望娶同一个老婆对吧。
其次,如果不知道名字,无法从名字展开你的来意,就要从心理上扭转“不关我事”的心态。
当然也不要威胁别人,说“告诉你,我已经给你们领导打过招呼了,你必须把事儿给我办了!”也许那根本就不是别人的领导,也许别人即便给你办,也会让你多跑几趟,尤其是你去窗口办事。
毕竟是你在求别人,你要嘴巴甜一点,不管这个人是不是比你社会地位低、低多少。现在是你有求于人,你就不能觉得自己了不起,别人又不是奴隶。
因为这样一旦冲突,一个弄不好,别人损失一百,你社会地位高,你损失五百也不止吧。
怎么扭转呢?
首先,你要让对方知道这个事情办好了,是对他有好处的,这个好处不是说钱啊什么的,也不是一个承诺,可以是一个体面话。
比如你手机丢了去借电话,你要是说“你能不能借我用一下电话,我手机丢了。”如果你不是美女帅哥,别人百分之九十会说“抱歉!”
但是你换一种说法“抱歉打扰您一分钟,我着急打个电话,因为我手机不知道丢在附近哪里了,我看能不能打通。”可能会好一点。
你要不想说谎,还可以说“您好,我需要得到您的帮助,借您电话用一下,当然,如果您不同意我不会强求您,但是我真的很着急。”实测,成功率有百分之六十。
其次,很多人不愿意帮助你,是因为围观心态,所以你在一群人里面希望找到一个帮助你的人,你需要点名,比如“这位先生你好”“这位女士你好”,别人一般会说“你好怎么了?”
你要说“您现在方便吗,我需要您帮我一个小忙。”这个时候别人可能说“举手之劳”、也可能说“不方便”、更多的是说“为什么是我?”
如果别人说“不方便”,根据“递减原则”,你再问下一个成功率会高很多。
如果问你“为什么是我”你千万别说“随机,缘分”,你要说“因为您身上的气质和我老板很像,这让我不自觉产生了想让您帮助的感觉。”《围城》里咖啡色的鲍小姐在船上无依无靠的时候,就是这么让素未蒙面的方鸿渐帮忙的“我觉得你很像我的未婚夫!"
最后,别人一旦有了帮助你的意愿或事实,你一定要记得表示感激,并且说明别人的帮助确实对你产生了实际的好处,表示有需要可以随时找你帮忙,留下联系方式。
如果是不用留下联系方式的一次性帮助,你就要表示,别人的帮助是一种社会正能量,自己也会传递下去。
加油!
互相帮助,一加一大于二
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