李明然读书打卡812天 2021/7/23《建构解决之道》②

李明然读书打卡812天 2021/7/23《建构解决之道》②  P293-296

2.先求维持，再求突破

第二种反应类型的当事人可能会说“我不太确定”或是“我想事情都一样，没有多大改变”。这句话的正面意涵——“没什么不同”，代表事情并没有朝负向变化，当事人所维持的水平还是与上次一样。咨询师需要尊重的倾听他们的理由，接受并一般化当事人的失望。当事人若感觉到自己的声音被听到了，咨询师便能接着探问何以情况不更糟，并尝试获得更多细节。

对于非自愿来谈或处于危机中的当事人，能有小小的进展便是非常不容易之事，所以咨询师面对当事人的改变与否，切莫期待过高或推进过急，当事人很可能在前进一小步后会需要一段时间的维持，才能更进一步的提升。

所以咨询师切记如何稳定与维持是一定要优先与当事人讨论的重点。

要维持、稳定与强化当事人的小小改变，常见“振奋性引导”、“可以有何不同”、“重要他人的见证”、“具体进步指标”等方向，是后续介入可用的回应方式。

*  哇，维持现状真的很不容易呢！你是如何办到的？

* 你需要什么来帮助你维持这份改变？什么人、事、物会有帮助？

如果当事人情况虽然不会更糟，但也无法更好时，在一段时间内”如何与问题共处及自我照顾“”，即成为一个可以尝试的工作方向：

既然你已经尝试了所有方法，并觉得你无法改变你丈夫的行为，那么你会做些什么事，让自己是好些的呢？

当然，在维持不更糟的情况下，于合适的时机去反思如何继续突破现况，仍常会是当事人的愿望，所以咨询师可接着探问：

需要发生什么事，才能引发小小不同的发生？

我还可以做什么事，才能更有效的帮助你？