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一场里应外合的营销游戏,一个基于人性的秘密

一场里应外合的营销游戏,一个基于人性的秘密

作者: 8c59ccedee42 | 来源:发表于2018-08-20 23:11 被阅读12次

这是Emma的第049期分享

前几天看到一个概念,惊得我起了一身鸡皮疙瘩,叫做“集体潜意识”。是什么意思呢?

“集体潜意识”是20世纪心理学领域最受关注的心理学家荣格提出的。说的是人类祖先,在进化的过程中,因为集体经验而得来的精神沉积物。处于人类精神的最底层,被人类普遍拥有。而且这个集体潜意识是经由遗传来传承的,属于人类的本能。

“集体潜意识”虽然处于精神的最底层,但是它无时无刻都在寻求表现,还会通过宗教、神话、艺术和象征等形式表现出来。

这也是为什么历史上处在不同地域、不同文化、不同种族、不同背景的人类,流传的神话和故事有很多相似之处的原因。为此约瑟夫·坎贝尔还写出了一本畅销几十年的书《千面英雄》,这本书被好莱坞的编剧当做圣经。

最近因为新书《今日简史》又火了一把的历史学家尤瓦尔·赫拉利,曾经说过一个很重要的观点——“共同认可的故事,是人类力量的根本源泉。

国家、金融、公司、品牌,一切需要大规模人类协作的力量,都是这么来的。

知道这个概念有什么用呢?太有用了。因为它是人类集体进化的产物,我们知道了“集体潜意识”,就相当于是知道了人类的精神密码。这对于做品牌和做营销来说,就相当于是有人给开了后门,接了外挂。

但是,这里说但是,“集体潜意识”这个概念也面临一些质疑,觉得它的论证和证据还不够充分。但是并不影响我们使用,即便不用“集体潜意识”这个底层的精神动力,我们只是用好一部分人已经认可的事物,也可以让自己的营销做的事半功倍。

什么是一部分人认可的事呢?举几个例子感受一下。

比如说很多女生都具备的一个“特异功能”,就是可以一眼分辨出哪些是“日系妆容”,哪些是“网红脸”。再比如说去买冰淇淋的,一看到粉色的就是知道是草莓味的,一看到白色的就是奶油味的。

这些都是不需要额外去解释,大家就默认知道的事。

那如何利用这些人们已经认可的事情,去做品牌营销呢?有三个步骤:

第一步、列出产品的主打卖点和希望突出的品质。

比如说某款面膜想突出纯天然、某品牌空调想突出自己省电、某装修耗材想突出自己无甲醛等等。先将自己想主打的卖点一一列出来。

第二步、找到目标用户共同认可的事。

这类的事情有很多,在这先给几个参考的思路。

1、找到共同认可的感官感受。

可以分为视觉、嗅觉、触觉、味觉、听觉,除此之外还有心理的感觉和感受。

视觉的包括颜色,形状,样式等。大家看到蓝色,就感觉比较凉快,有科技感;红色喜庆。看到桃心的形状就感觉和爱相关。看到原木的花纹,就觉得自然。

嗅觉就是各种闻到的味道了。比如闻到醋的味道,甚至不用尝,就会有生理反应;闻到龙涎香就知道是男士的化妆品或者是香水;还有医院的消毒水味;雨后泥土的味道等等。

触觉、味觉、听觉、感觉也是一样的道理,在这就不一一列举了。

2、找寻共同的记忆。

我们的用户很可能是一代人,他们拥有共同的记忆,这就是我们经常说的回忆杀。

比如说80后的集体回忆有《还珠格格》、《美少女战士》、《超级女声》;90后的集体回忆有《喜羊羊与灰太狼》,北京奥运会、《最炫民族风》等等。

因为用户给你的注意力很短暂,因此还需要进一步提取里面最有代表性的元素。可以是主题曲里的一段旋律,可以是几个代表性的动作、也可以是一段深入人心的台词等等。

3、找寻众所周知的习俗、语言、故事、符号。

比如中国特有的一种“病”——上火。大部分外国人是理解不了的。还有什么阿胶补血、核桃补脑,不管科学不科学,但是大家就是能够秒懂是什么意思。

再比如看到天安门就知道说的是北京;看到东方明珠、旗袍马上就会联想到上海;看到小蛮腰就知道讲的是深圳。

这些都是不需要多余的解释,就很容易被理解的内容。

第三步、建立关联。

列出了产品的卖点,找到了目标用户认可的事,这第三步就是要建立产品卖点和目标用户认可的事之间的关联。利用大家相信的事,来为自己的产品做背书。

比如说,做一款防脱发的洗发水。第一步列出了想要宣传的卖点就是中草药配方,有防脱发的效果。第二步通过上面讲的方法,从视觉、嗅觉、习俗这几个角度找到了目标用户认可的事。

最后就是将产品卖点和用户认可的事进行关联。

1、视觉上,因为宣传的是中草药的配方,大家习惯上中草药熬制完的颜色深棕色的。因此把洗发水的颜色做成深棕色的就更容易让人相信。

2、嗅觉上,说是中草药的配方,肯定是要有中药味的,因此在洗发水的味道调配上,要有明显的中草药的味道。

3、在习俗上,民间流传生姜、何首乌、黑芝麻是公认的对头发好的几种材料(不科学),因此宣传上展示出这几种材料,比较容易让用户感知功效。

小结:

今天我们介绍了一个特别厉害的概念——集体潜意识。之后分享了如何用三个步骤,利用目标用户认可的事,来做到更有效率的营销。

营销就是一场里应外合的游戏,用已知通过建立关联,来让用户相信未知的产品。

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