11月26日下午17:20分,海口公交集团公交总公司4路公交车(琼A1699X,内编977)李杰海师傅回到位于文华中路调度室后,发现车厢内有两名5~6岁小孩(一男一女),在上前询问后得知孩子迷路,为防止孩子再次走失,李杰海将孩子带到调度室交由线 长郑洪处置,后经联系,孩子父母赶到调度室认领。
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据了解,两名孩子都是6岁,今年上小学一年级,是同学关系,家住解放西路,下午因放假相约,准备搭乘公交车去衍宏万国中 央区同学家玩,在海口人民公园站上车后,由于不太认识路,坐过站后便迷失方向,一时不知怎么办,便一路随车坐到调度室。
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庆幸的是,两名孩子被热心肠的李杰海师傅发现并带回调度室安置。线长郑洪在了解情况后,由于天色已晚,担心孩子受冷挨饿 ,便给孩子们端来自己的工作餐,让孩子边用餐边了解情况。经过郑线长的问询,孩子没有任何家人的联系方式,也没有携带任 何字条,只在女孩手上看到有一块儿童电话手表,上面没有通话记录和电话号码,这给寻找孩子家长带来了难度。在大家都一愁 莫展的时候,女孩的手表却响了,接听后,郑线长才知道原来是女孩的妈妈邱女士,因其打电话回家没人接,故打了孩子电话手表。郑线长便通过电话将孩子迷途的情况、地址 和电话一一告知,邱女士随后联系了男孩家长,一同到调度室将孩子领回,并对驾驶员和工作人员表示感谢,称多亏有海口公交人员帮助,要不然孩子走丢了就不知道上哪找去了,万分感谢。
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