一、搜索商品环节的不同
在搜索时淘宝给出了很多匹配,而京东只有一个 我觉得淘宝这些匹配很有必要,对于不能准确描述商品的客户提供了很好的方便。
某宝与某东购物体验 某宝与某东购物体验再价格选择上两家都有这个直方图
我比较后发现好像来京东购买笔记本的人 卖中高档笔记本的比例大于淘宝
某宝与某东购物体验在搜索结果的页面京东要简洁过淘宝,淘宝太乱了。我觉得应该是京东要求了产品图要统一格式,而淘宝没有。
某宝与某东购物体验 某宝与某东购物体验二、在进入产品的页面 也觉得京东的页面更为简洁方便
三、确认购买及付款环节
在购买过程淘宝多了一个确认地址和订单信息的页面,才进入付款流程。而京东直接进入付款流程,将地址和产品信息确认放在了商品确认购买前即商品详情页面。
这点我更认同淘宝的做法,给人感觉要更严谨一些,不过京东直接跳进付款过程的做法也许能提高转化率。
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