第11章 指导结构、内容和设计
如何组织这个网站？它应该如何运作？网站应该如何传达这些信息？它看起来如何？
在整个设计过程中，如何使用人物角色？
1、结构：人物角色可以帮助您完成信息架构、导航和搜索的设计，他们也可以指导交互设计和帮助构建用户体验。
2、人物角色是所有内容的目标读者，因而他们能知道您应该说什么以及用什么方式去说。
3、视觉设计：人物角色使视觉设计把精力集中在最重要的地方。
建立结构：信息架构和交互设计
用人物角色来指导您正在建立的用户体验基本结构，把用户想做什么，想要什么的信息（目标、观点和行为）组织成能帮互助用户顺利完成他们的目标样子。
进行任务分析
1、选择一个目标，然后理解人物角色去怎样完成它，把人物角色可能会经历的过程划分成不同的任务。
2、创建一个支持所有独立任务的架构，
撰写用例
1、把一次任务分析发展成一个用例
2、通过记录用户和系统之间来回交互的形式，记录软件或网站的需要，用例在这方面长期以来一直有很高的价值。
3、用例的管制范围还包括了系统的视角和行为
4、用人物角色来代表具体的用户，每一个人物角色都有自己的一系列用例。
建立网站架构和页面结构
1、为首要人物建立高级架构
从首要人物角色开始，用他访问这个页面的目标来巡视整个页面，先讲述一个故事，不要突然拿出一堆充满各种各样线条的线框原型界面来吓跑观众。
定义导航
首先明确，对于每一个人物角色来说，哪一条路径是最核心的路径。
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