美文网首页
目标客户和用户画像

目标客户和用户画像

作者: lydia_6508 | 来源:发表于2020-05-21 23:38 被阅读0次

    确定目标用户

    目标用户就是你的产品要针对的客户群体。

    确定目标客户,就是要弄清楚到底怎么划分用户群体,然后截取哪部分用户作为目标客户。

    简单的说,弄清楚目标客户,就是一个先拓展(思考所有可能的目标客户【扩散思维】)再专注(找到更有针对性的目标客户【聚焦思维】)的过程。

    能100%解决这一小部分人的需求,远胜于只能解决一大群人50%的需求。

    注意⚠️:专注于小群体,并不会让你的产品丧失发展潜力。

    只有先解决好某一类人的需求,让你的产品成为解决这类人需求的最好方式,才能再拓展到更多的人,让产品逐渐成为更多用户的选择。

    确定目标客户,经常陷入2个误区:

    1、对目标客户群体的定位不够有针对性。

    2、没有研究清楚目标群体最底层的需求是什么,或者说没有清楚认识到产品到底要解决的底层需求是什么。

    描绘用户画像

    用户画像:User Profile。

    就是:生动描绘用户的特点,把这类用户抽象成一个人,然后用介绍这个人的方式来描绘这一类人。

    也就是说,要找到一些符合目标特点的潜在用户进行调研,然后生动描述调研用户的特点。

    优点:

    1、帮助你更生动地描绘用户特点,有利于你和团队成员进行交流,帮助你解释产品的功能以及如何解决这些人的需求。

    2、帮助你更深入地了解用户,考虑这个用户的生活方式、爱好、性格特点等,从而让你可以从更高的视角观察用户、了解用户,而不是在这个阶段过于纠结于某个小细节。

    用户问题说明

    用户问题说明就是一句话,这句话能精炼、简单地描述你到底要为什么用户解决什么问题。

    常见形式为:作为XX(什么样的用户,目标用户),我想做XX(什么事情,用户需求),从而帮助我XXXX(达到什么目标,对产品功能的预期)。

    相关文章

      网友评论

          本文标题:目标客户和用户画像

          本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/ngzxahtx.html