新书:四条有用的产品设计原则
品牌设计师尤金(Eugen Eşanu)在一篇文章中,分享了4条产品设计原则。这些原则是他看完新书《没必要疯狂工作》(It Doesn’t Have to Be Crazy at Work)后总结出来的。这本书的作者是互联网公司Basecamp的两位创始人贾森·弗里德和大卫·汉森。36氪编译了尤金的读后感。这4条原则,可以帮你更好地设计、管理和开发产品。
第一条原则是,彻底想清楚一个想法。通常人们会在会议中提出自己的新想法,这个想法可能会被中途打断或被否掉。尤金建议,一个更好的做法是,提前把自己的想法写下来,把它结构化,这样你的思路也会更清晰。然后在开会之前,把这个结构化的想法分享给整个团队,让他们事先思考一下。这样,在开会时,你就可以阐述自己的想法,其他人也能据此提出建设性的反馈。会后,你也可以对这些讨论和反馈进行彻底的思考。
你可能会问,在开会期间做这些事情不是更节省时间吗?尤金说,人人都想为自己的一块蛋糕辩护,收集和讨论想法的时候,人们很难做到独立思考,会议也可能会陷入一场争论中。所以,多花时间彻底想清楚一个想法,是更好的做法。
第二,设立3人团队。在Basecamp,一个常见的组合是2个程序员和1个设计师构成一个3人团队。这个做法有几个好处:首先,人员越少,参与度越强;其次,决策更快,浪费的时间和资源也更少;再次,任何规模的公司都可以设立3人团队。
尤金介绍了耐克公司的一个3人团队。耐克在2002年推出了一个实验性设计项目HTM,团队成员是日本时装设计师藤原浩、耐克的王牌设计师汀克·哈特菲尔德和耐克CEO马克·帕克。他们坐在一起时,会抛开日常工作,使用耐克最前沿的技术,创造出新奇的设计或者改良旧的鞋款。
第三,什么都不做也是一种选择。互联网公司发布新版本的产品时,想法可能是“新版本肯定比旧版本更好啊,用户怎么就不想换新的呢?” Basecamp在重新设计自己的App时,会自问一个问题,“如果大家习惯了当前版本不想转到新版本该怎么办?”因为用户可能要面对数据迁移、格式转换和全新的用户界面。于是他们决定不强制用户迁移,用户可以自己决定要不要升级版本。
第四,在市场中推出产品然后从中学习。在大多数行业,公司开发新产品时,都会进行用户调查和小范围测试,也会花费大量时间和资源去评估哪些功能更合适。但除非把产品投放到市场中,否则永远也不知道答案。尤金引用了书中的一句话:“只有当大家购买或者在自然环境下使用你的产品,并且按照自己的动机这么做时,你才会得到真正的答案。任何其他都是模拟。”
Basecamp的做法更加极端,他们在推出产品前,不会向客户展示任何东西,也有没有验收测试,他们不会像其他公司一样,去问目标用户愿意为自己的产品付出什么代价或者对自己的产品是怎么想的,他们的做法是:“确定一个想法。在很短的时间窗口内组建一支小团队。把它推向市场然后从中学习”。
以上,就是设计师尤金从《没必要疯狂工作》这本书里总结出的4条产品设计原则,希望对你有帮助。
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