虽然凡人的语言到了一定程度是不需要的,但在到达“一定程度”之前,我们又依赖着它。它是一种沟通工具,它把我们和世界连接起来。然而,语言又只是一个工具,建立起连接的是内在的表达冲动以及描述能力。
现今时代,创业已经不是一件很难的事,甚至是零资金就可以开始。因为它不难,所以很多人都在以这种方式进行事业上的追求,解决生活上的温饱。每天都有众多的,关于这些创业者所输送出来的“产品描述”。不管是有形商品,还是无形的服务,我们输送出来的都可以叫“产品”。那么,这份产品是怎样的呢?你如何向他人描述你的产品?
这份描述,商业里叫“文案”。我想说的描述,不是商业里的文案,是一种与自己产品相关联的对外表达。这份表达首先要摒弃的就是商业目的——我的产品,它到底是个什么样的东西?
如果连自己都还没能够说得清楚,又叫他人如何信服以及掏钱购买这样的产品呢?
“说得清楚”建立在描述能力上,这份能力不是人人都与生俱来,它也不依赖先天拥有,它会随着你的生命一点点地叠加。它建立在“体验”之上。
体验,也可以叫“试验”,你自己是自己产品的试验品,你在试验的过程中代表着千千万万有可能来使用你产品的人率先使用这样东西,首要需要的品质是:诚实和责任感。它是如何的就是如何的,不能像商业文案那样掺杂了很多水分。只有当我们怀着对他人负责的态度先行体验,这个过程其实已经在构建表达能力了。
我想,大家通过一个品牌对产品的描述,输送出来的文化氛围,都会大概了解这是一件什么样的产品。有形的物件,如吃的、用的、穿的;无形的服务,如疗愈的、视觉享受的,都一样。从这些描述当中,我们去感受这些生产者(创作者),他们已经到了哪个层面,哪种水平。这份表达的能力会随着创作者和自己产品的连接感以及追求极致的程度而无形得到提升。
在这样的前提下,如果大家想把自己有形或者无形的产品推到市场,那么首先要想到的不是如何招揽来消费这个产品的人群,而是应该问一下自己:
我的这个产品是什么?
我用起来有什么感受?
它给我带来了什么价值?
当你以自己代入,能够在诚实、不掺杂商业目的的基础上清晰回答以上的问题,并且从中感受到温暖,甚至感动,那么就证明时机成熟,这份产品是可以推向市场了。
那么,不成熟的时候又会有什么体现呢?
表达里会缺乏自信、逻辑、定力和平静。
2016年的时候,我想在线上开办写作课,当时的招募对象是青少年。我写了一个招募帖准备招揽学员。我把这份招募帖发给一个朋友看,叫她给意见。她很诚实地告诉我:如果我是家长,这份招募没能激起我想把孩子送来学习写作的冲动,而且我还感觉到你在写它的时候很紧张。
那份招募帖我现在已经找不到了,估计是当时太气馁都把它删了。我很感谢这位朋友不会顾及怕伤害到我而说谎,让我不至于在虚幻的状态里开启这个事业,而是以另外一种方式告知我:你还没准备好,是否再等等?
虽然我们做事不可能十拿九稳再开始,但是如果在对外表达的时候还不够清晰、自信和逻辑,这样开始会非常吃力,很有可能尝试一次就彻底不敢再来第二次。
当我们的表达变得清晰、笃定,就算旁人再怎么说,我们也会坚信自己的路应该那样走。我们会坦然地接受建议,但是大的框架自己心中有数。这也就证明自己的体验已经成熟了。
我庆幸自己当时缓冲了一下,让我再对自己耐心一点。这个缓冲不是逃避,也不是气馁,而是直面自己尚未准备好,在这个基础上继续准备,提升自己的能力。如果别人的建议还会让你感到气馁而一蹶不振,那就证明还是需要从最基本的东西开始。
当一个人,或者一件事情开始走向成熟,是不会惧怕建议的,还希望建议多多益善。
像现在,我已经有清晰的规矩,哪些人可以来上我的课,哪些人不可以来上我的课,就算能来上的数量很少我也坚守这样的原则,因为我已经对自己的产品非常了解了,从而我输送出来的内容也让人获得对产品的印象,从而它本身就已经形成一种筛选的能力,去过滤那些不适合的人群。但我每次都会诚恳请求学员们给予建议,在他们的建议上继续精进。
关于就表达的内容就能透视出幕后生产者、创作者的能力和所处的层次,我越来越相信这样的直觉。这要说回前段时间去参加的一个精油品牌的周年展。
精油品牌莱薏15周年展,在展会上有诸多体验,当时也写了一篇文章。这些体验里有一项非常重要,那就是产品的文字描述。因为自己本身每天和文字打交道,文字是一个我用来感知对方的有效途径。
当时有一个盲选环节,我是闻了选到的香气再去看文字描述的,发现描述的准确度让我激动得想流泪。也就是说,调香师不单创作出了一款跟我有渊源的香气,她还把我抽象的体验形象地描述出来,就有一种说出了自己心底里的话的感觉。那一刻是非常感动的,这就像看一部小说,已经和作者产生灵交。那时我就对调香师汤汤(也是创始人)非常感兴趣了,她肯定是个不寻常的人。
后来,这个缘分的起点还真的把我们拉到了一起。汤汤不久后来寒舍拜访,跟我说起了很多故事,其中有一些是她刚开始调香时遇到的趣事,这就是和表达有关了。
她说,调香也就是瞬间的感觉,那个感觉来了,就调那个味道了,也没有什么理论,调出来之后她会自然地描述那个味道。她甚至可以想象千里之外的一个地方,然后调出属于那个地方的香气。这着实就是我最近阅读的小说《伊斯坦布尔假期》里描述的调香师那样啊,现在我身边就有这样的人,这又让我感到奇妙了。
她还说,刚开始她把一些调好的香气送给一些朋友。有一次,一些香气传到了一位做文字研究的教授那里。那位教授非常好奇,好奇于香气里的文字描述和她所闻到的香气一模一样,教授也惊讶于:怎么可以把这么抽象的东西描述得如此真切、准确!
现在我看汤汤写的文章也有同样的感觉。
我们那天聊着,都一致认为,这是:“真正的体验所自然流淌出来的表达”。如果没有真正的体验,没有一定程度的进入,这份表达是不会成立的。
那么,好了,亲爱的朋友们,如果你想创业,不管你是出售有形的,还是无形的产品,第一要做的不是去学习什么文案技巧,以虚头、虚假、心理暗示等手法来招揽来消费的人,而是去体验。
你真的和自己的产品合为一体了吗?
你真的很爱自己的产品吗?
你真的把自己全身心投入进去了吗?
表达会帮助你印证这些。表达就是你的代言,它可以吸引到何种人群,你可以走多远,全赖于你和自己所做的事有多深的连接感,以及在做的过程中是否能沉下心来去感悟。当你体验到一定程度,也许连文字的表达都不需要了,产品自己已经会说话了。
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