职场永远不缺小人,亲历职场撕逼,菲凡带我经历一场和直属领导的撕逼大战。
我是外企IT技术部中国区负责人,汇报对象是CTO(不在中国),年前公司人事动荡,新的CTO和老CTO角力几个月,终于败下阵来。期间,我被委派接受Global新项目,新项目团队5个开发人员一直都没有到位,我孤军奋战几个月,不断向两个CTO反应情况,但是开发人员的招募一直卡在某处。
春节后,我莫名收到公司HR来个人整改计划会议通知邮件。
作为驰骋江湖十几年,绩效一直优秀的老司机,这么多年下来,都是我给人家发这种整改计划,这事怎么发生会发生在我身上?!
撕逼第一周、内部斗争,成为背锅侠
我如约拨入电话,参加会议的共四人,顾问,HR,CTO和我。
会议期间大家对我的绩效展开讨论。
HR拿出我去年的绩效评定结果,给我评分是3分(满分5分),然后列出我需要改进的部分:
不支持Global 技术部的发展
不同其他国家技术部分享最佳实践
我听到此时,一脸懵逼,这也叫改进计划?3分那也是达到期望的分数啊,是玩我吗??
此时CTO闪亮登场,还是说我不支持Global技术部的发展......还是提到年前新项目的事情。
当然CTO讲这些事情的瞬间,我就明白了,就是背后耍阴招,给我个下马威,让我以后老实点。其实开发人员短缺使得这种内部斗争一直都在上演,那也不能又让马儿跑有不给马儿吃草啊?
堂堂大老板,用这个手段,实在是太low。
我当时心情极其复杂,一个人扛了几个月的项目,因为你们老板之间交接的问题搞砸了,我一直给你们风险提醒,没人搭理我,现在却要我背黑锅。
我眼前有十万个草尼马飘过。
我首先表明态度,这样的改进计划,我第一次遇到,就是羞辱我,我不接受。
然后我对HR提出疑问,绩效考核 3分需要整改吗? HR无法回答,因为公司规定只有低于3分才需要进行绩效改进。
另外把当时遇到问题我的处理方式一一阐明:期间我运用SMART原则,数据分析,风险评估,提出短期和长期方案,并且表明解决问题的决心,但两个CTO都迟迟没有回应,
考虑到公司的业务发展,和我目前的人手情况, 不得已提出让其他人负责......
之后和我管理顾问开展一对一谈话,我知道这样的整改就是人事迫害,两个CTO不作为,让我背黑锅。
会议持续了一个半小时,会后我一肚子火,回家就更新简历,联系猎头,但是依旧不解气;大半夜我在网上搜“如何写投诉信”,我一心想给CEO大老板写信,把这件事情好好说说。
我不想忍!
也不想滚!
撕逼后第二周、 情绪过后,思考对策
事情过去一周,心情仍难以平复......突然得知CEO要来中国,我心想,我一定要找老板伸冤。此时,菲凡还在美国悠闲的旅游,可我内心真的是波浪滔天,不爽到了极点。实在想不通,还是找菲凡聊聊。
哈拉一番后,菲凡问了几个问题:
问:我是否了解大老板? 大老板什么风格?
答:不了解,仅仅和大老板聊过几句话......大老板喜欢技术,硬件出身,做事风格我不清楚......
问:大老板和CTO什么关系,是否是亲信?万一是亲信,会不会直接把你干掉?
答:我也不知道啥关系......要是他们是亲信,我贸然投诉,估计我也就可以滚蛋了。
问:大老板来中国的目的?
答:洽谈同其他公司的合作业务。
问:是否有机会同大老板面对面聊天?
答:没机会,大老板到中国只有三天时间,需要跑若干家客户
和菲凡聊完,我清醒啦。
是啊,我同大老板只有一面之缘,大老板连我是谁都不知道,我去告状能得到什么呢?难道是把CTO开除,给我戴大红花?做梦!
况且我也不了解大老板的性格,有理也扯不清,胜算不大。这样的小事就这么折腾,大老板肯定觉得我不成熟、不职业。
我的痛点和大老板关系不大。我从老板的痛点入手,想想大老板来中国,跑多家客户,那就意味着业务不好是老板的痛点,否则行程也不会安排的如此紧张。
人在情绪化的时候思考力为零
此时,思考代替情绪,不要任由情绪摆布。
我的战术锁定为技术分享,既然知道老板喜欢谈技术,那么我就谈技术,我就是技术大牛,我怕谁。
撕逼后第三周、我优秀故我在,看我击中你痛点
大老板终于来了。
我参加了HR安排了小型的会议,到提问环节,大家都很拘谨,于是我率先提出一些技术问题,然后作为部门负责人介绍了自己部门的业绩情况。
这一天我都盯着大老板的行踪,晚饭时间,大老板走到阳台,我看四下没啥人,借机开始聊天。
我们聊到了中国的app移动端的发展情况,十几年前我们学美国,现在中国的移动端发展的异常迅猛,总之就是讲中国的发展有多好。正好这两天大老板在其他客户那里也看到了这些,对于中国在这块的迅猛发展,十分震惊。
然后,我话锋一转,提到了我们公司的产品(老板的痛处),移动端的发展我们已经慢了几年,我们的产品开发设计理念始终落后(CTO主要负责新产品),我们投入了大量人力物力,却开发出过时的产品。
我们主推的移动业务客户不买账的根本原因就是中国的客户见多识广,而我们满足不了中国客户需求。我强烈的建议产品经理到中国来看看,了解新型的设计。
吃饭期间我也提出了自己对公司的一些看法和困惑。而我背黑锅的事情只字未。在如此和谐的气氛下,我和大老板交谈甚欢。
我想我已经表现的非常棒啦,我给自己打120分,20分是超常发挥奖励分。
撕逼后第四周、华丽转身,赢在无形
上周一上班,中国区负责人告诉我说大老板指派CTO下周到中国,来了解中国市场,提交产品分析报告,大老板说了,我们有很多客户在中国,连中国这边什么样子都不知道,其他国家就不要去了(表面镇定的我乐开了花), CTO也许知道是我说的,但那又如何呢。
CTO来中国后不久,我找到利益相关方中国区总经理找CEO协调加人事情,不久我的开发需求就得到了CEO和CTO的积极响应。
经历了几周的事情,有几个心得同大家分享一下:
1.情绪化不解决问题,尤其是写邮件给大老板这样的事情,99%的情况是你自己滚蛋。
2.职场讲能力和人脉,不能拼人脉就去拼能力,用实力为自己代言。
3.养成保持证据的工作习惯,邮件和会议记要的及时发送,让所有人都在同一个层面理解事情是职场必修课(外企常说的same page)
4.真要和老板撕逼,就要做好离职打算,在大老板看来,谁带来的利益更多,谁留下。
5.遇到职场不公和委屈的时候,找个高手给你支招,也许能让你豁然开朗,毕竟当局者迷旁观者清。
不要盯着问题本身,解决问题的办法和钥匙往往在其他地方。情绪化最可怕,很容易做出失去理智的事情,那么事情就会失控。首先控制自己的情绪,让大脑开始发挥作用,思考问题的过程,情绪就会得到化解。
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