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「梦想还是要有,万一实现了呢。」阿里从最初18人走到今天,唯一能肯定的,就是因为有梦,「梦想」也是驱动人类进步的唯一动力。
2017年阿里在杭州举行的云栖大会中马云说到一句让人印象深刻的话:「人们是因为看见而相信,但所有伟大杰出的成功者,往往都是先相信再看见。」
换句话说,任何一间企业、组织、团队乃至个人,你要成功,都源自于因为相信而看见。
正也是因为有这观点,当它落实在组织时,就会出现另一种驱动力,也就由人人的使命感来产生所有的行为。
可以说,阿里文化上,不管从组织发展还是到人才发展,都是以「人」来论点,进一步所衍伸出的核心就是所谓的追逐梦想,从个人乃至社会。
这次从傅纪清总经理的演讲中会感受到,一家企业之所以能走的久,走得远,不再于它的技术、或者是专业,而是在于一群人是否相信我们正在做的事情是有意义的。
这也是马云厉害的地方,即便听过再多马云所说的话,它无依再传递一种信念,那种信念就是我们想信,我们所做的每一件事情都是在为这社会产生一点一点的影响,那怕是在小的改变,都足以让世界因你而不同。
01因为相信,所以看见
当一个谎言被传递一万多次后,这个谎言就成了唯一的事实。所有的相信,都有可能在任何危机、困难,有所动摇。
这也并不是所有的相信,都有可能走上成功,这种相信,是有真正的对世界、对这社会更好的相信,才会走上唯一成功的路径。
如果把这种层次的相信,下个清楚的定义,那就是「有使命感的人」。
这种人是很难遇到,几千几万人里才会有的。因为绝大多数的人,即便有这样的相信,但是内心潜藏的动机,还是会从言语与行为中透露出这个人的相信势「利他」还是「利己」的。
如同早年蒋经国、孙运璿、李国鼎等人的时代,那一代人不做大官,只做大事的人,因为有那样的远见、格局与气魄,才有现在的成果。因为一心只有把事情做好的「使命感」,才是所有做大事者的基本心态。
阿里在招人或在内部的人才,无不灌输这样的精神与价值,让所有人知道,我们做的不只是在为企业本身,而是在为社会进步做出影响。
即便有很多人批评或是不看好,那又如何。因为世界上的人总是明显的区分成两类:
因相信而看见
因看见而相信
往往,那些影响、改变世界的人,都是因为相信而看见,即便是个人的相信也不例外,只要这些相信,是「利他」一切就会走得远。 「利己」虽然可以走的快,但却走不远。
这也是为什么阿里在选人才时,所重视的往往都是看找这个人有没有「使命感」。如同一句话所说:
一个人可以走得很快
一群人可以走得很远
同样,一家企业的成功不是它赚了多少,而是它所做的事情影响、改变了社会多少的进步。唯有「使命感」让一群人相信,共同的聚在一起,才能使这份相信变成事实。
02团队「温度」来自对人的重视
团队里少了温度,就如同少了人与人之间存在的理由,这个理由必须由企业来创造,很多企业都会透过举办内部活动来增进团队交流,但是,同样是内部为了增进交流的活动,也是有它的层次在。
这个层次的展现,取决于领导者的决心,也就是愿意为了创造「温度」做出什么样的付出。
1999年阿里刚诞生的时候,天天都是员工大会,那时候人与人之间的温度非常够,但是到今天这样的规模,只能一年开一次的员工大会,为了让远在全球各地的员工来参加,花了大量的交通费在上面,光是改机票的钱就几千万人民币还不包括机票钱本身。
虽然有钱就是任性,但是领导者的任性是用在值得的地方,那就会是一种气魄与决心,或者说是因为相信。
换句话说,要打造团队文化,就必须要理解:「识人为人,更是一种尊重。」
硬技能能培养,但是人的文化素养却是需要时间长年的积累与酝酿而成。对人的尊重,才是打造团队「温度」最关键的核心。
做大事,不只是有使命感,与聚集相同的人,有温度的凝聚再一起,即便离开的人,也能让他们感受到,即使在不同的地方,也是在发挥着各自的影响力再朝着同一片目标所努力。
组织本身的责任则是创造环境,让人们在这样的环境里,不只凝聚,还要从「尊重」每个人,来创造出人与人的网络。可以说,你会从组织里所举办的活动中感受到组织是否有打从心底的尊重人,或是重视每个人的所认为的重要时刻。
03相信,来自不断「成长」
专业只是一时,能够不断「成长」才是首要的选择条件。这是阿里文化中的精神。如果你不成长,只停留在过往的能力,迟早有一天会因为能力而备受局限,也就影响组织持续进步的可能,被选择离开,就会成为必然。
也就是说,「成长」永远是自己的事情。
你不成长,组织也会淘汰掉你,公司的责任是创造这样的环境,而选择权责在于个人。
拥抱变化,是每一个人的责任,因为在快速变化的产业中,基本每三至六个月你所在的部门就会出现变动,在既有的能力无法胜任时,只会成为组织的绊脚石。
要拥抱变化,就必须要持续不断的创报变化,这种创造,就是创新开始。但是仅仅是这样是不够的,你必须更深一层来看待变化,也就是「变化」对于个人来说,它代表着什么意涵。
所谓的变化,就是超越过往的自我,很多人难以做到改变,那是因为再突破改变突破舒适圈的时候,必然会伴随着痛苦。
从另一个角度来看,当你感觉到痛苦时,这意味着,你正开始要超越自己。因为你在朝向预见另一个未知的自己。
这也就是所有「考核」的唯一目的。考核不是检视过往,而是透过考核,帮助人们超越过往,看见未知的自己。
如果你不能持续自我学习成长,你也就无法看到未知的自己,只能困守在你所感觉良好的世界里。而在外人的角度来看,如同井底之蛙一般,毫无格局与远见。
有「使命感」的人,它的成长,绝非来自于个人利己,除了要看见未知的自己,同时也是要帮助客户成长,也就是以「人」的角度来影响、触使人更有温度的聚在一起,共同创造价值。
04世界因你而不同
如果说阿里人才发展的核心,就是问你自己你所带的企业,是否能看到「希望」。这个答案,你能够从团队领导者身上来看到,因为领导者的行为与言行会透露出是否有情怀,而这个情怀是为他自己还是为了所有人。
此外,组织是打造环境让你成长,但所有的成长,必须由你自己来完成,没有人能为你的人生负责。只有当你能够不断自我跌代升级时,你也才有足够的能力去帮助客户成长。
最后,人如果没有了梦想,跟咸鱼有什么分别。每个人存在这世上带着使命而来,只有你知道了这个意义,你才会知道「有你跟没有你」有什么不同。
可以说,
梦想还是要有的,万一实现了呢?
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