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团队的存在,可以让平凡的人完成不平凡的事情。但是,并不是所有人群的分工协作都可以称得上团队。
如果只是所有人各自在自己的职位上完成事项,最后把各自的成果集合在一起,这顶多只能称得上是「工作小组」。
所谓的团队,就如同一支球队一样,能够互相支援、协助并且在调动所有人只为完成目标。这两者最大的差别在于,团队是每个人愿意多付出一点,并且为了我们共同的目标所精进。
如果只是各自完成各职务上的事项,只能算的是上是一个又一个的个体所组成的群体。
对于团队本身,拥有好的团队,就代表能够基业长青吗?在《对手偷不走的优势》中让我理解到,所谓成功的团队,未必会有好的策略、行销或科技;与此同时,他更具备「健康」的素质。
这里所指得「健康」代表团队沟通透明、没有内部矛盾或者是不清楚的事情,也就是内部的健康。例如你有两个家庭,一个家庭有非常多的资源,但是父母没有时间照顾孩子,所以只能请教练来指导,在孩子的心里留下一个空位;另一个家庭即便没有太多的资源,但是父母经常的陪伴,让孩子拥有完整且富足的心灵。
如果要你选择,你会更愿意投注在哪个孩子的未来。
同理,一个健康的组织,并不是说拥有多少资源、多强的策略规划,如果内部的沟通协调不透明、组织斗争非常激烈,即便有再好的条件,也无法与一个健康且透明有效率的团队来持续竞争。
过去,常会认为只要拥有好的竞争策略、强大的行销计画,以及坚强的技术,就能永保企业持续长青。
但却忽略了另一个关键,那就是团队内部的「健康」状况。如果团队里无法达成良好沟通,让资源发挥最大的效益,就如同一又一个的工作小组。
可是,即便理解团队内部健康的层面后,还是很难用量化的指标来检视。因为不管事行销、策略或者技术,都可以用一定的数据指标来做为成果检视,相对于团队内部的状况,却很难用明确的指标来检视。例如领导力、团队合作、沟通或者是会议等。
这也是在考验领导者的格局与视野,检视团队的层面,不只要关注那些可以看见的部分,也必须知道那些看不见的。往往那些看不见的因素,是决定团队是否持续成长的关键。
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