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读书笔记|决策的陷阱《决策思维》(一)

读书笔记|决策的陷阱《决策思维》(一)

作者: 五四六一 | 来源:发表于2018-08-29 15:58 被阅读48次

    王嘉陵的《决策思维》作为互联网产品经理必读书目之一,确实经典,值得反复阅读,常读常新。

    为什么有的决策在初始阶段看起来很完美,
    但是执行到某个阶段就会出现偏差,
    原因很多,
    其中很重要的就是有一些陷阱,
    早就挖好的坑,
    等着你进来。

    那么这些陷阱长什么样子呢?
    我们来看看《决策思维》的作者王嘉陵是怎么说的吧。

    决定的六个心理陷阱

    锚的陷阱

    就是先入为主的信息难背反驳,例如某领导或者权威都某件事情发表了观点,我们就不敢有其他的想法。

    固守成规的陷阱

    固守成规不思考变化,而不顾及这个“成规”本身是否有更好的选择。

    顾惜已支付成本的陷阱

    也就是沉没成本陷阱,一条船已经沉了,但是我们顾惜已经支付的成本,硬是花更多的钱把已成废铁的船再打捞上来。
    这是最容易被赌场利用的陷阱,赌徒在输钱时因为不甘心而继续下更大的赌注。
    现实生活中也很常见,比如股票市场,你买进的原价是10元,你买了后涨到了20块,然后你舍不得卖,结果跌到了5块钱,这个时候是卖掉还是留着涨起来?这时候,就是顾惜已支付成本。
    再比如一个项目进行的不好,大家也清楚这根本就是一个错误的决定,但是顾惜已经付出的资源又会觉得不甘心,所以就投入更多的时间资金想把它做好,这就已经掉进陷阱了。
    如何避免呢?当这个项目不成功的时候,不要找当初做决定的人来分析,因为人很难跳出这个陷阱,也就是我们常说的“当局者迷旁观者清”。

    肯定证据的陷阱

    我们心中对某个决定有了一定的倾向,就是收集各种肯定这个结论的证据,而对于逆向的、反对的证据就故意忽略或者轻视,对于肯定我们的证据就格外注意。

    框架的陷阱

    当面对一个问题的时候,立马想着对方给出的“解决方案的框架”执行,而不考虑这个问题的实质需求是什么,或者这个框架本身是否合理。

    估计与预测的各种陷阱

    这是我们基于过去记忆中某一重大事件,以偏概全,在预测未来的时候,容易掉入的陷阱。

    管理决策的三大陷阱

    问题陷阱

    以问题为起点,让问题推动决策,以解决问题为目标。
    为什么说这是个陷阱?
    作者举了一个例子,她的一位女同事出了车祸,问原因的时候非常不好意思,保险公司人员再三安慰后才得知,原来她当时一边开车一边喝咖啡,结果遇到一个急转弯,但是她第一反应是咖啡不能洒出来不然就不能去件重要客户了,结果在急转弯时她先低头扶了一下咖啡,结果就出现了车祸。
    而这里的咖啡就是“问题”,我们经常处理这样的问题而忘记了我们真正的责任。我们的责任是要用有限的资源去到达组织目标,而不是处理所有问题。
    明白了吗?

    机会陷阱

    以机会为起点,在只有一个方案的时候就做决定。
    解决这个记住一条,决定者要做“选择题”而不是“是非题”。

    希望在审批过程中提升决策质量的陷阱

    不要把希望寄托在别人的身上,如果一块布料已经剪成了裤子,再怎么修正也很难变成晚礼服。如同固守成规的陷阱一半。

    总结

    虽然陷阱重重,但是我们不能以躲避陷阱为重心和方法,因为如果一直盯着这些陷阱,我们反而跳进去了。用积极的方法去思考每一个决定,同时提高警觉,小心陷阱。
    小白兔不能因为担心猎人和大灰狼,就饿死在兔窝里面呀,蹦出去愉快的吃草吧,但是竖起耳朵注意危险!

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