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本月初以来，央媒（人民日报、央视）连续开始批评自媒体乱象，网络上很多的跟风评论都在支持对于自媒体的整治，各种迹象预示针对【自媒体乱象】的整治或将开始。
近日央视节目《焦点访谈》用相当篇幅谈论自媒体相关问题，下面为摘自节目中的部分内容。
丰富多样的信息资讯让受众有了更多的选择，但良莠不齐，混淆视听的信息也在污染着我们的网络空间，自媒体并不是法外之地。
中央网信办移动网络管理局副局长苏仁先表示：“下一步，中央网信办将统筹协调有关部门，进一步加大工作力度。一是创新管理思路，探索用新方法，管理新业态，解决新问题。对自媒体实行分级分类管理，属地管理和全流程管理；二是开展自媒体专项整治活动，依法依规从严惩处违法违规账号，坚决遏制自媒体乱象，坚决维护网络正常的传播秩序，努力营造风清气正、积极向上、健康有序的网络空间。”
自媒体已经成为一个庞大的产业，但从业规则却并不成熟，有些从业者缺乏自律、有些平台缺乏社会责任，有些监管措施也尚未到位。一些自媒体为了赢得市场青睐，丧失了基本的底线。虽然自媒体时代，信息发布的门槛降低了，但是这并不意味着可以为所欲为，不讲规则。互联网不是法外之地，不是任何人想编就编，想抄就抄，想喷就喷。自媒体也要尊重事实，理性传播，严格遵守法律与道德的底线，在这个基础上，共同来“营造一个风清气正的网络空间”。
原本想过几天聊聊当今自媒体的相关问题，看看后续还有什么新的舆论攻势，不料来势汹汹，11月12日，一则新闻似乎依然预示着自媒体的寒冬已然来临。
国家网信办会同有关部门，针对自媒体账号存在的一系列乱象问题，开展了集中清理整治专项行动。专项行动从10月20日起，已依法依规全网处置“唐纳德说”“傅首尔”“紫竹张先生”“有束光”“万能福利吧”“野史秘闻”“深夜视频”等9800多个自媒体账号。近日，国家网信办又依法约谈多个自媒体平台，对其主体责任缺失，疏于管理，放任野蛮生长，造成种种乱象，提出严重警告。相关负责人表示将认真接受群众和舆论监督，自查自纠，积极整改，严格管理。
自媒体目前的规模已经十分的庞大，微信目前存有三千多万庞大数量的微信公号，其他平台也是类似量级。自移动互联网以来，很多不看专业新闻内容（报纸、电视台等等）的人，自媒体上面的内容几乎成为了这群人浏览资讯的主要入口。这或许也能够解释为什么头条可以在短短几年之内估值超越百度，成为一家巨型互联网公司。
自媒体时代，似乎人人都有麦克风，人人都能当记者。在这股自媒体的洪流中，我们可以轻松的获取到各种信息、各种观点、各种分析，极大的扩展了用户获取信息的便利性。
不过其缺陷也是显而易见的，巨量信息的背后是信息的同质化，单一化，甚至会加剧网络上的分化与鸿沟。如果只选自己喜欢的信息时，永远生活在圈子里面，那么你永远听不到不同的意见。这究竟是扩大了人们获取的信息呢？还是窄化了人们获取的信息呢？
彼此区隔的互联网环境的确更容易产生很多的问题，比如自媒体的谣言问题，如果你关注了一个养生类的账号，同时有关注了科学类账号，那么你可能对比两个账号对于同一个问题的不同看法，读者自己会有一个选择判断。
但是很少有用户会同时关注两个看似毫不沾边甚至对立的账号，不是吗？比如，轻易相信谣言的人一般很少会去关注科学这类的讯息。
当然，自媒体存在的问题不仅包含有虚假信息之类的问题，按照央视的观点，自媒体存在六大问题：低俗色情，标题党，谣言，黑公关，花钱购买阅读量，伪原创。
央视《焦点访谈》中提到的问题实际上的确是存在的，不过央视的评论显得有些避重就轻，谈了多个方面，却不是深入，只是蜻蜓点水般触及表面，不涉其里。
自媒体绝对不可以一棍子打死，作为新闻节目尽量保持一个中立的态度，自媒体的正反两面都应该讲到。不过央视似乎急于发表观点，以至于谈论的自媒体存在的问题，以及所举出的例子都显得不痛不痒。
甚至在央视的节目播出之后，有关部门迅急就拿出9800多个自媒体账号，下令封杀。事后看来央视节目与后来的行动似乎是一个整体，我不相信在央视播出之后，工作人员一夜之间立刻就能拿出这么多账号，更像是有计划的行动。
网络色情问题存在已久，低俗定义过于宽泛
色情信息在自媒体以及网站上是存在的，不过很多色情内容并非自媒体账号，而是个人账号在频繁的传播这些信息。对于色情信息在我国网络的发展已经颇有些时日了，经常一个正规网站总是会弹出一些很奇怪的网站，不过你点击去之后又大失所望。不知道国外使用浏览器浏览网页的时候体验如何？
在面对这些问题的时候，不易泛色情化，否则会存在社会走向保守华的担忧。
自媒体领域充斥着“火辣舞蹈，太激动”“制服诱惑”“性感美女私密写真”的标题，点击进去画面中各种美女穿着裸露，搔首弄姿的视频，不堪入目。——央视《焦点访谈》原文
从央视关于自媒体存在色情问题的描述，似乎概念有些不清晰。不知道是中文的局限性还是其他原因，搔首弄姿、制服诱惑算是色情吗？穿着裸露，那么究竟衣服少都何种程度算是裸露？
关于低俗的评价我不能认同，何为低俗？何为高雅？属于过于宽泛的定义，很多人一直也将头条、快手一类软件上的内容视为低俗，但是我们无法忽视的一个现实就是我国存在广大的农村与三四五线的城镇，这些软件上展示的内容能否视为低俗？你不可以要求所有人都去看歌剧、听戏曲，这才叫高雅。
前不久一些内涵段子之类的软件遭到关闭，不过网络上对于将此类内容划入到低俗似乎存在明显的分歧。甚至还有不少人在在内涵段子的关闭感到遗憾。移动网络未能普及之前，很多‘黄段子’在手机短信上传来传去，还专门雇人写此类的段子。不过这种并非色情内容的段子是否是低俗？内涵段子这类东西肯定不高雅，但是因此就不能容忍其存在，则是小题大做。
有高雅的存在，必然就会有低俗的存在。想要完全禁止低俗，高估人性了，而且也属于无事生非的举措。
标题党无伤大雅
央视的节目提到的部分标题党的例子，显得有些单薄。“是中国人就给我转，不管是真的还是假的”“一定要看，马上转给家人。” 如果要展开对于自媒体的批评，用这样的例子来论证显然是不足够的。
标题党存在很大的问题吗？也不尽然。用标题去吸引读者去阅读文章，本质上没有什么问题。当然部分从业者有更高的职业理想，可以将标题起的既吸引人又描述切合文章，当然更好！但是如果纯粹是博人眼球则是没有必要，但不需要上纲上线。
关于标题党是否需要公权力介入，尚无必要。如果一个账号总是采取标题党的方式去吸引读者，那么起初或许会吸引到一定的读者，但是当读者发现该账号长期发现标题诱人，却无实质内容的东西，必定会将少对于该账号的信任，甚至是取关。
平台、用户、账号运营方共同协调一个基本的规则，若果一个账号多次发布标题党内容，用户可以投诉，平台则可以采取一些出发措施。甚至设置标签提醒大家注意。
黑公关广泛存在于网络世界的各个角落
4月26日，某乳品企业官方微博发布文章，内容详细地披露了其业绩。5月2日，被重新编辑和制作的这条消息同时出现在了一些大V的微博上。一向以个性发布、思想引领的大V们，这次竟出奇的一致。这条微博一经发出，就引发了很多质疑声，网友纷纷质问这些大V“究竟收了多少钱，众口一词为某乳品企业站台”，还有网友直接谴责这些大V“挣钱挣得没有底线”。事后，有的大V将这条微博删除，有的大V在微博中声明已退款并致歉。
上面央视所介绍黑公关的相关例子，属于我近期亲身经历并目睹到的一个例子。某乳品企业因为其行为遭到很多人的质疑和抵制，看到却突然多了很多的支持乳品企业的评论、帖子等等。短时间出现如此多的黑公关账号，扰乱了网络秩序。
黑公关的账号有几个比较明显的特征：
一般在当事企业（个人）处于舆论不利的风口背景下，短时间出现大量的支持的帖子、评论，而且帖子、评论比较没有逻辑，以直接陈述观点为主，而且言辞比较激烈。
大量账号的注册时间较短，甚至是在发表公关帖子前一天才注册。这些账号的资料简介一般比较简单，而且账号一般很少发布文字、图片，只有少量转发。
某个大V平日里总是在某一领域发表专业言论，但是突然某一条与专业无关，又明显涉计商业利益，这应该就属于公关帖子。
很多的僵尸账号、公关账号在关键时刻起到了扰乱舆论市场、将水搅浑、企图混绕大众视听，性质非常恶劣，需要采取措施去处理和解决。
尤其是一些具有社会影响力的公众大V发表一些公关贴文的时候，如果没有考虑法律、道德底线，而仅仅考虑钱，则更值得警惕。
花钱购买阅读量和伪原创
花钱购买阅读量和网络视频点击率造假以及电视台收视率造假属于同一类的问题，花钱购买阅读量无非目的在于骗广告商投钱。不过解决这一问题仅仅针对买方是不够的，同时从买卖双方去解决才是治理的根本办法。
相较于虚假阅读量，伪原创似乎处理的过程就显得更加艰难一些。
很多平台都对内容开展原创的保护和审核，不过这些审核都是基于机器的审核，当文章达到一定原创比例就可以被视为原创。这也给了很多人钻空子的机会，采用洗稿的方式来规避。
审核文章是否为原创采用机器审核是比较方便的，如果每一篇稿子都用人工也不现实。如果遇到洗稿，机器审稿就暴露出局限性，因此需要去管理的是提供洗稿技术手段的一方，只有杜绝了洗稿软件等类似的服务，才有可能解决这一问题。
如果有人不用软件，自己亲手去洗稿，那就需要各方去逐步的发现了。
网络谣言广泛存在，需要谨慎对待
央视在介绍自媒体存在的乱象之一的谣言的时候，举了两个例子：
10月10日，一则落款为“北京市公安局”的警情通报在网上迅速传播，该通报写道：北京市海淀区动物园一头2吨重的大象丢失，现已向全市各区县及乡镇发出寻象通告。并指出：“亚洲象为国家一级保护动物，皮厚，肉质发柴，不好吃，不耐吃，希望有关涉事人员及时醒悟，悬崖勒马，速到有关部门自首反映案情争取宽大处理。”落款处写着“北京市公安局”的字样。很快，北京动物园微博进行辟谣，证实该消息为虚假信息。随后，北京市公安局官方微博发布消息：动物园把大象数了一遍，都在。据调查，造谣人伪造警情通报，导致该虚假信息在网上大量传播。警方依法对其处以行政拘留三日的处罚。
再来看看这个：“再见，纸质火车票，铁路总局正式通知。”这种一看就是虚假信息，但往往由于消息令人匪夷所思，常常被不明真相网民的大量转发。
网络世界的确从在很多的谣言，不论是出于何种目的，这些谣言相当程度上扰乱了网络空间，如果没有造成不良影响那么还好说，一旦造成恶劣影响则问题性质严重。一般性的谣言大家都不喜欢，感到讨厌，使得很多人可能受到误导。
不过存在的巨大问题是涉及社会重大事件时的谣言。除了传播谣言的人之外，公共部门也需要负一定责任。国内一旦发生某些公共事件的时候，谣言特别多，这与公共部门的信息发布不及时、不完整、不充分有关系。很多部门一旦发生事情，都是在欺上瞒下，生怕别人知道了。就算是发布信息的时候，也是几行通告了事。
举个例子，当国外发生某一件社会关切的事件的时候，立刻就会就直播，有新闻报道，而在我们这里几乎是很难有，除非是积极正面的消息。在国外一般的案件中，我们看到几个警方的人员拿着证物，向媒体介绍案件的情况，可是我们这里多为蓝底白字的几行通告了事。
权威信息缺乏导致谣言泛滥，这才是问题的根本。
央视提到的自媒体的几宗罪的确存在，不过我们需要仔细辨别，凝绝社会共识，吸纳各方意见，之后推出解决问题的详细方案，而不要疾风骤雨式的做法。
目前我们已经看到了对于自媒体的第一波整治已经开始，后续还有什么行动不好说。不过我想此轮关于自媒体的整治，不完全是针对央视上面提到的一些自媒体存在的问题。
一口气封杀了9800多个自媒体账号，包括奇葩说选手傅首尔，甚至连观察者网的微信公号在13号也遭到封杀（目前已经恢复）。根据一些被封杀的账号，很难让人相信此次对于自媒体的治理是出于上述几个理由。
采用此类疾风骤雨式的做法，让人感到忧虑。就好比游戏审批突然停止一样，完全毫无预警，随意采用行政手段去处理问题的手段在国内屡见不鲜，包括关于自媒体问题的治理。
自媒体存在问题，不过封杀的标准确实非常模糊，而且极其不透明。目前大多数人只知道有9800多个账号封杀，封杀账号名单、理由、违反规定的理由几乎都没有，甚至这些被封杀的账号连申诉的权利都没有。
现代治理体系、法治程序、公开透明等等现代社会的规则，在关于自媒体的治理似乎从来都存在，没有一个裁定的机构与过程，突然告诉你被封杀了。如果有关部门滥用权力呢？
——本文写于2018年11月14日
（完）
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