我们可以将用户洞察的过程分为五个具体的步骤：
第一步，了解。作为一个前期用户，从洞察角度来讲，我们需要先了解自己所要做的具体事情。
第二步，进入。对事情有所了解之后，进入相应的空间中进行具体的观察和分析。
第三步，参与。参与到服务的节点中去，进行具体的动作，如买衣服、试衣服的体验。
第四步，离开。
第五步，延伸。离开后是否还可以享受持续性服务？是否还愿意再次体验及服务？
在这个过程中，我们要从用户视角出发，保证用户整个服务体验的流畅性，从而提高服务的效率。
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我们可以将用户洞察的过程分为五个具体的步骤：
第一步，了解。作为一个前期用户，从洞察角度来讲，我们需要先了解自己所要做的具体事情。
第二步，进入。对事情有所了解之后，进入相应的空间中进行具体的观察和分析。
第三步，参与。参与到服务的节点中去，进行具体的动作，如买衣服、试衣服的体验。
第四步，离开。
第五步，延伸。离开后是否还可以享受持续性服务？是否还愿意再次体验及服务？
在这个过程中，我们要从用户视角出发，保证用户整个服务体验的流畅性，从而提高服务的效率。
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我们可以将用户洞察的过程分为五个具体的步骤： 第一步，了解。作为一个前期用户，从洞察角度来讲，我们需要先...
=============================== 1、读书，202/365页，今日10页 2、写文章...
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本文标题：用户洞察过程（202/365读书分享）
本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/njbbrrtx.html
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