该如何做到有效的沟通？我有以下两点感悟分享给大家：
第一：识别关键对话后面所隐含的真实意思，知道了这个，你就能读懂对方的意思，就不会产生大的抵触情绪，从而理解对方，站在对方的角度去思考问题，这样才会产生有效的沟通，从而解决问题。比如，我有个朋友阿莫，脾气一直很好，对女朋友也很体贴。但最近却性情大变，经常无辜对女朋友发脾气，还有大吼大叫。他女朋友觉得阿莫是不是不爱她了，所以很伤心难过，准备提出分手。但他女朋友无意中得知阿莫的一个发小，最近因为车祸去世了。她好像突然之间理解了阿莫，当阿莫在对她发脾气时，她不但不生气，而且还安慰阿莫说，失去了最好的朋友，她懂他的伤心和难过，你对我发脾气，不过时发泄你的难过而已。听到女朋友的话，阿莫哭的像个孩子。从此后，他们的心贴的更近。
第二：调节好氛围：以我的口吻清楚地表达事实和感受，不去带有情绪的指责和攻击对方。比如有一次，我想去看场电影，但老公很忙没空陪我去。希望落空了。心里多少会用情绪。如果我这样对老公说：你天天就知道忙忙忙，你什么时候才能有空陪我？看场电影都没空陪我，要你这样的老公有什么用？他听到我这样的话后，可想而知，他会立刻带有更大情绪的反驳我，这样两个人就会越说越激动，最后就上升为了吵架。 但当时我是这样说的：我知道你很忙，但我也很想看这场电影，你不能陪我，我觉得好难过，好久我们都没有一起去看电影了。这句只是站在我的口吻去陈述事实，并表达我自己的感受。老公听了，没有觉得受到任何的指责和攻击，自然也不会带有情绪，反而会觉得自己做的不对。最后的结果是，老公提前下班，下班路上买好了电影票，然后接我去看电影。
说到底，“良好的沟通，才是解决一切问题的关键”
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