2020-01-22
目标：继续学习分析的方法论和案例
参考：《一个APP的诞生：从零开始设计你的手机应用》
关键信息总结：
2 用户研究：
街头拦访、深度访谈、问卷调研
用户画像一般包括以下几个元素：基本信息（姓名、照片、年龄、家庭状况、收入、工作）
典型场景、目标和动机、需求和痛点、对APP的态度（喜好）等
3 关注产品数据
用户注册、用户留存、用户活跃、营收数据、功能数据
说不定可以做一个这样的数据分析出来，看各个竞品的情况，然后分析原因
建议：经常阅读行业内的报告、新闻或参与培训等，注意把碎片的知识吸收总结，把不同的知识关联思考，多与人分享交流
需要继续读的资料：
1 《一份让BAT的HR都尖叫的产品体验报告应该长什么样》 三节课
https://baike.baidu.com/tashuo/browse/content?id=570fd4bbe9be9f8aeae3fcf4
关键信息总结：
1 写之前的准备工作
1）下载APP并且把它玩熟
在记录你的想法的时候，同时把你的理由列出来，说明你为什么觉得这个好或不好，这个理由要充分，要有逻辑，有些时候还需要数据支撑，其实这个东西做好了，后面写体验报告的时候会很快很轻松。
如果你身边有认识的人也使用这个app，那么你还可以问问他们的想法和理由
2）搜集资料：数据资料和其他信息，
3）整理资料
4）分析资料：分别分析数据信息和其他信息，按用户体验5要素进行分类
最后做出一个word和一份PPT
2 报告的框架规划，思路如下：
1.产品概述
（1）体验环境
（2）产品的概括或简介说明
（3）产品定位
产品定位就是：为谁提供什么样的服务或功能，解决的是这些目标用户的什么需求。
（4）用户需求分析
（5）市场状况现状和分析
2.产品分析
（1）产品结构图
（2）用户使用流程图
只需要挑少数几个核心需求的用户使用流程路线进行分析即可
3.功能体验分析:这个应该算是体验报告中最重要的地方
不一定非要按照5要素去分析，大而全就很难精，流于表面的分析是没什么意义的
4.竞品分析
5.用户意见
最后可附上对用户意见的总结
6.如果我是PM
可以总结自己对这个app以及竞争对手产品的使用感想，说说对用户群体市场的理解，以及有没有什么可以深入挖掘的需求。
注意：如果对产品以及行业的把握还不够，那么这里最好还是不要涉及过于战略性的内容，因为一不小心可能就变成班门弄斧了
2 《马蜂窝“旅游攻略”APP竞品分析》人人都是产品经理
3 《洞悉用户：用户研究方法与应用》 胡飞 2010.8
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