成长环境影响,我本身就是一个很情绪化的人。从小就没受到什么挫折,所以我总觉得自己调整不好自己的情绪。现在进入孕期,情绪波动更大,有时都控制不住自己。
站在服务行业的岗位上,我们每天都要把提高服务质量挂在嘴边,可是真正做起来却没那么容易。每天遇到形形色色的人,每个人的脾气秉性也不一样,感觉自己的情绪每时每刻都在起伏。最近因为身体不适,也对客户少了一些笑脸,而且少了一些耐心,总是觉得很烦躁。
由于自己情绪的不稳定,自己也变得紧张。晚上经常做噩梦,基本上都梦到自己生孩子的事儿,弄的自己晚上休息不好,白天又无心工作。这样的的状态持续了一段时间,突然觉得如果不调整自己的情绪,时间久了,自己整个人都要变了。
学会调整情绪也是一门学问, 我试着让自己放平心态。找一些自己喜欢做的事儿,约着朋友聊聊天。在工作的时候,多了一些耐心,和客户多沟通,这样给他们办理业务也很顺畅,也得到他们的肯定,顿时觉得自己也有了成就感。学着调整情绪,是我们每个人都要做的事,不要纠结于一件事,给我自己点空间。
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