掰掰指头算算，做运营满打满算不到一年，还不排除自己趁着黑瞎摸路的阶段。这段时间，踩过坑、野蛮生长过、也遇到四处取经遭人嫌弃（因为不会问问题），更经历过死磕一个标题改20遍、没有周末只有工作的日子。

就是在这样的过程中，开始对运营有了自己的理解，一年是个节点，提醒我是时候总结和思考一下了。

拿到一个问题或者任务，习惯性做的是拆解：拆解要求和核心关键词，字可能有点丑，见谅。

有了4个关键词，我打算从“职业”、“人”2个方面去讲。

                                      讲解之前，先来看看什么是职业发展

图来自百度

以及一些自己关于职业发展的信息整理

=================================我是分隔符，略略略========================

职场问题一：入职已经3个月了，还是在做打杂的事，感觉学不到干货，好绝望。

遇到这种情况要思考两个问题：1、是不是真心喜欢做运营；2、是不是已经把执行工作做到准确无误。

1、是不是真心喜欢运营

我的一个朋友总是把一句话挂在嘴边：“找工作就像是谈恋爱，激情、爱慕、耐心、磨合和包容，一个都不能少，否则迟早分手”。如果不在转行或者刚步入社会前搞清楚，自己到底喜欢从事什么职业，那么必然在将来的某一天，你甩手不想做。到时候浪费的不止是精力，还有宝贵的时间。

接下来搞清楚都是为什么想做运营：

A、现在这个职位炒的比较火；

B、朋友给介绍的工作；

C、自己喜欢

如果是因为职业炒的比较火而入行，先思考清楚是否能忍受枯燥、重复性工作内容。因为所有工作都是从最基础的“打杂”做起。这里的“打杂”也可以理解为“熟悉基本业务时间”。

比如内容运营，工作内容很有可能就是搜集资料、编辑文本、去去水印、上传图片等繁杂的操作和步骤。时间久了会觉得特别没意思。

比如做活动运营，活动实施前期会进行市场调研，搜集与活动主题相关问题、制作调查问卷、线上线下发问卷、爬虫搜集数据、做完问卷了还要手动输入或者整理数据。时间久了觉得特别没意思。

比如做用户运营/社群运营，要写群规、群公告、不停的回答用户问题、有人吵架要安抚、一小时没看群里就已经乱成了一锅粥，好像写的群规、自己的苦口婆心一点用都没有。时间久了觉得特别没意思。

这些还只是冰山一角，如果在初创公司，那么身兼数职也是非常有可能的。比如一个人管4—5个媒体号，还要保证阅读量、背负KPI。。。。。。

试问一下，如果你没有激情、爱慕和耐心，怎么能保证没有疲惫期呢？

2、是不是已经把执行工作做到准确无误

越是细节，越要做到精细，准确无误才能说明你把重复性工作做到了极致。

举个最简单的例子：初入一家公司，你的主要职责是负责微信公号，保证每天都有内容输出。于是你开始Ctrl+c、Ctrl+v，但是你发现自己发了50篇文章，内容里还是有错别字，有粉丝在文章下面留言说排版不用心、图片不好看、甚至阅读量越来越低，这说明你只是在机械的重复一个动作，而不是在做一项工作。自然而然你对工作的兴趣就降低，更别提什么成就感。

职场问题二：初入职场，在工作中有很多疑问，没有人带，不知道该怎么下手，走了很多弯路。

不瞒你们说，我就是从这一步走过来的。野蛮生长的那一段时间，真的各种酸爽。

如遇到这样的问题，要明确两点：1、上级领导派遣的任务，是不是真的不能胜任；2、有没有对自己的职业生涯进行规划。

1、上级领导派遣的任务，是不是真的不能胜任

刚工作那会儿，几乎是全盘接收上司派遣的所有任务，有时候不知道该怎么下手，搞得自己焦头烂额，成就感不高，没什么自信心。这是你没有做好前期工作——分析目标、拆解工作、评判自己是否能胜任。

2、有没有对自己的职业生涯进行规划

作为一个运营的新人，规划自己的成长路径是成功的一个非常重要的环节，有了目标，才能拆分拆解出详细步骤，然后逐一去实现。下面是我这3个月的学习规划和未来3年的职业规划，以及一些拆解步骤。

                                           

                                            接下来说说“人”

个人发展问题一：学会如何问问题，是个人发展的一门必修课程。

我们经常会遇到这样一种情况：有关于运营上的问题自己搞不清楚，好不容易找个大牛交流，说了几句话，大牛好像并不是很想理我，问题也没有得到很好的解答。甚至会反过来怪大牛盛气凌人，不想理小白。

举个实际例子：这个是以前工作的知乎账号，那个时候我做运营3个月左右，遇到一个提问的人。来来回回4、5条内容，才回答清楚。详情看图片。

我也不知道该怎么帮助她。一方面我不专攻设计方面，只能在英语学习方面给出意见；一方面是她问的问题太大，需要我来拆解才能明白她想问什么。

这里就不得不提到“开口就问”和“先思考清楚自己目的，拟好话术之后再问”的区别。俗称“转变思维”。

第一种，没有经过自己的思考，直接把问题抛给对方。你请教问题的对象，极其有可能有很多事要忙，直接抛问题会增加双方沟通成本，同时降低自己得到精准答案的机率，就算对方不厌其烦的回答你3—4遍，也给对方留下了不好印象，这样不利于自己职场形象的管理和树立。

第二种，经过自己思考以后，具体化了问题，让对方可以迅速切中问题要点，更快的给你精准答案，节省了时间也提高了你获得干货的机率。

如果大牛没有马上理你，也有可能他们真的很忙，等一等没关系的。

个人发展问题二：良好的思维能力和方式，帮助你更快的成为团队核心成员。

再简单的工作只要加入了自己的思考，都会变成有价值的事情。

比如，要找搭配文章的图片，是选择写完内容以后，打开网站一个一个找，还是事先搜集好所有的美图网址？

比如，需要收集上司给的Excel表单里面的2000条数据，你是选择手工一条一条对，还是用公式来减少工作量？

以上虽然是很基础的工作，但是可以锻炼做事方法，锻炼你先思考后动手的能力，因为这样效率会更高，同时也可以提升你的软件使用水平，等等。

个人发展问题三：养成良好的职场习惯，可以得到更多的职场机会。

养成量好的职场习惯，树立良好的职场形象，能帮你更快的成长为团队的核心成员~

欢迎小伙伴补充其他的点~