如果你常常因为售货员表现出的好意,而不好意思拒绝他向你推销的商品;或是因为不想让自己显得前后不一致而接受他人对你提出的让人为难的意见,那你一定要对下面这些话术非常注意:
“我可是为你好啊”
“我已经做出很多让步啦”
“您不是一贯如此吗”
“一分钱一分货”
这些人非常熟悉操纵人心的手段,到头来是我们经常被运用这些技巧的销售人员忽悠的晕头转向,乖乖地交出了钞票还不知道是怎么回事。
一、我牺牲了我的利益,那你呢?
其实就连小孩子都知道,如果你想让大人为你做一件事,那就就可能对大人毕恭毕敬,这样他们就会觉得有内疚,就会尽可能的答应你的请求。因为只有你先做出牺牲,才能要求别人也为你牺牲。
以前每次我陪我女儿去超市玩,超市的售货员看到她可爱,都想给她一些好吃的、好玩的逗逗她,可是在一旁的我却很为难,售货员给她一些商品试吃,其实是出于好意,但作为家长,还是不得不买下一些原本没有计划买的东西,这样一来就会超出了很多预算。
但是了解了互惠原则之后,我明白了,如果推销员给我的这些礼物是以给我施加心理压力为由推销自己的商品,而不是单纯为了逗孩子开心,那么我就可以不用理睬他对我施加的心理压力,就把他所给予的好处当做是礼物好了,给不给还回去完全看我的心情。因为毕竟互惠原则也说了,对盘剥的行为,也要还以盘剥。
二、你真的需要愚蠢地保持一致吗?
现实生活中,我们需要一致性来保持秩序,增加确定性,减少社会信任成本。但是一味的对自己似是而非的某项特征保持一致性,则有可能让人陷入两难境地。
比如,商人们对这种技巧的运用非常熟练,他们尤其懂得运用一致性的原则,比如:
“女士,一看您就是一个特别有品位的人,您平时一定非常注意自己的衣着吧?”
“嗯,我一年总会为自己置备几件新衣吧。”
“哦,那您一定都是以比较有型的料子为主吧?”
“是的,我一般只看毛料”
“啊,那您可以试一下这件新款羊毛大衣,看起来非常衬托您的气质,也非常符合您的穿衣习惯呢?”
这时,因为你已经把自己定位成一个非常有品位,有格调的人了,怎么好意思不试一下这件新款的有品位的大衣呢?
其实,保持一致的良好品性确实在很多情况下对我们有益,但是在一个想要尽一切可能让你暴露出破绽的推销员面前,过多地展示自己的一致性,却容易让自己陷于被控制的局面。
下一次,当售货员再问你为什么不买一件与自己气质非常搭配的昂贵的大衣时,你大可以反问她,“为什么我不能尝试一下别的风格呢?”
三、不买对的,只买贵的。
所谓没有最好,只有最贵。不管是不是物有所值,人们都喜欢为自己看重的东西稍微多付一点。也正是这多付的一点,让人感受到自己付出的价值。
比如,人生重要节点要送蒂凡尼珠宝,传世流传的钟表要买百达翡丽,拯救时光流逝的面霜要买La Mer……其实,重要的不是这东西好,而是它恰如其分的贵,会让人对自己的选择更加珍惜。
为了说明自己是对的,他们往往花了大价钱,还会尽全力安慰自己,找到很多借口说服自己。
当然我们也没有十分灵验的方法能说服一个习惯大手笔挥霍的人从此节衣缩食。但是,要找到真正能说服自己为此买单的理由,而不是仅仅因为“很多人都这样”。盲目的依从名人,明星的选择,也许能让你产生一阵子虚幻的优越感,却会让你一步步走近商家的销售陷阱,越来越远离自己内心的选择。
其实只要能有意识的在自己的头脑中植入这些概念,了解这些骗术和心理操纵的必要因素,就能有效避免进入商家和别有用心的人设计的圈套而落得被动下场。如果能在实际生活中有意识的运用这些技巧就更好了。
最后,祝大家都内心平和,做自己心灵的主人。
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