原作者: 8264-在外市场总监宋雅雯 来源：鸟哥笔记
产品运营推广中的场景思维，这个是比较结合实际工作的，如果刚才你们有一些听不懂的地方，这一部分可能能听懂一些吧。说两个部分，线下推广的场景，和线上曝光式的场景。线下场景，我觉得有两个大体的分类，一个是使用场景，比如说我在机场，我最需要的是什么啊，航班管家，对吧，航班管家，飞机出行或者是一些旅游类的APP是我最需要的场景，所以要想到，在机场候机的人群，一定是你的最忠诚的人群，所以早期携程在机场有非常大量的推广，他们是直接给机场的（候机的）人推一些卡，推一些优惠的产品，（让他们）成为自己的用。
第二个分类是人群的活跃地。
大家都应该看到最近的拉钩猎聘，还有Boss直聘三家，反正我是一直在看的，他们在各个地铁站进行广告大PK，其实大家一直都在想，如何找到人群活跃地。地铁沿线的这几个重点的站基本都是互联网的、工作需求爆发集中的地段，所以人群活跃地也是非常重要的，并不一定是在那个场景里面使用，不像是在机场，我在机场的时候可能就是要用这个产品，但是我在地铁上时，我不一定要用，只是我在集中活动出没的一个场所。就是使用场景和人群活跃的地方
我想很多人都在问这个问题，就是如何降低场景推广的成本，如果大规模地做地推的话，就是是否有足够的资金、人员的支持，这个在第四部分我们会有些经验分享给大家。
再是说下线上曝光式的场景，前面讲的都是一些概念性、思维性的东西，然后提炼了一下：
第一个原则：相信文字的力量。任何一个好的推广的东西，一定是文字最打动人的。
第二个原则：结合时间和空间，认真对待每一次的相遇，后面会有例子阐述。
第三个原则：对于每一个素材，无论是文字还是图片，展现在你的用户面前时他们的感受和下一步的行为，你都要有所判断。即是一个素材，放在你的用户面前，他会有什么样的行为产生，你都要清楚知道。如果你放上一个素材就结束了你的工作的话，这是不好的。如果你现在在做微信推广、其他渠道的推广，你做完这个工作，如果不能有一个很好的预期，你不知道到底能有多少的转发、阅读，这都是有问题的。这可能还需要你去不断调整磨合、不断积累经验。前两天看到看到一个文章，如何判断10w转发阅读的文章。这样的文章都有一个通性，而且在做这些账号的团队人员，他们基本上都在猜、在赌到底能够获得多少阅读量，所以我们也要有个一个概念。
下面来说一些小例子，李叫兽的文章，案例一：美丽说HiGo的一个对比的文案。
将纯广告信息加入更多场景感。用数字化去具象。
案例2：给用户具体可感的量身推介。每个女生都希望有腿长的效果，很明显右边的文案更能打动女性用户。
在你给用户传达广告内容或信息的时候，无论是app下载的引流的链接，或是图片、素材，都要有打动用户的点。
右边是纯广告信息，如果融入更多的场景感，更多表现出、描述出这个画面，就会变成左图的文案。“仅次于床上的睡眠体验”让人联想到很舒服的体验。
同理，这也可以运用到其他商品上。
还有一个在我读大学时候讲过的例子：王品台塑牛排 广告语：只款待心中最重要的人。
投放区域一般是大的灯箱广告，DM和杂志。
左图文案是： 合资企业高管 ，15年行业经验，年薪20万，MBA，环内有房，这是他儿子100个标签中的5个。而他（图中老先生）只有一个标签：父亲
文案的力量让我可以想象：有个儿子，各方面很优秀，愿意带着这样一位苍老的父亲去吃牛扒，这样一个场景。
右图文案：真难搞、喜怒无常、没谱、挑剔到死、不可理喻。以上是你对客户的100个常见抱怨中的5个。你改为你的成长说声：谢谢
相信广告同行等相关行业的小伙伴都能感同身受，但是只有这些严格挑剔的要求，促进我们今天的成长。
右侧图就是想描述企业的领导和下属、客户和乙方这样的关系。
这两个例子就是给客户描述一个场景，而且你要想到用户看到这些展示的内心感受，注重每一句文案。
回到之前讲的第二个原则，这是聚划算、天猫两个团队做的活动，结合当下场景正逢春节，“恭贺新禧”一下子就抓住用户需求，而“一元包邮”则是在全年都可以有的活动。即使再这么小的地方展现出来的文案，也要准确的抓住用户的点。
接下来分享一下我们团队做过的活动经验：
案例一：别人都会问我们怎么做到的，其实我们每个项目都只有2、3个人负责，因为我们本身是社区论坛，所以我们可以利用我们实际的用户来成为我们的粉丝，帮助我们做这些事情。对于用户来说，增强了参与感。
很多人说地推这事情太难了，要怎么做？我们没有那么多钱也没有那么多人。其实你的用户就是你的资源，你要把你每一个用户变成你的铁杆粉丝，他们会支持你做很多事情。我们本是是个论坛，在很多地方版块设立版主，这些版主在当地有些志愿者、景区等政治的资源。这些人群慢慢得都会转变成我们实际的粉丝。
案例二：滑雪比赛是我们做的比较出名的活动，在这个活动里获奖的选手，在全国业余比赛都是顶尖的，可以与滑雪协会这样的组织相媲美。
在这里我只是想说，无论是露营大会还是滑雪公开赛，我们都是利用户外这些个场景，去扩大我们的影响力。
案例三：丽江、拉萨的街道。我们说过不会再投北京、上海这些地铁线的广告了，你们可能看不到我们8264在外的广告，因为我们的广告都在真正的目的地。因为只有那样一群人，即在实际户外旅行的人群才是我们的目标人群。所以我们并不在意有几千万人群，而是考虑更为精准的人群。
案例四：户外产品淘宝包装随赠。我们之前做过送一些和我们品牌相关的小礼品，这是一个讨巧的方法，在执行方面也很容易实现。比如你在做一款母婴相关的app，你可以找淘宝上最知名的店铺，去送一些小东西附赠在他们的包里面，这些都可以去谈的。我在这里想说的是：不做用户利益，只做用户价值。在我们做的这些营销活动中，很少说去纯给钱跟用户说你下载我就给你钱10块钱，可以说我们曾试过，但这样对我们是没有价值的。所以我们现在做一些比赛，搞一个露营这样的活动，实际地给用户精神层面上的东西，只有精神层面上的东西不会被其他动摇的，就算其他商家拿20元，用户也不会跑。
下图是我们搞活动的照片，推广也是在这些地方。
以下是我的微信截图，有几个关于场景感受的小例子。
第一个就是用户与实体店家、外卖平台三者的矛盾，我想说就是遇到这种问题需要向打车软件学习，双向机制进行约束，提高素质。
第二个就是H5不要放音乐！很多做的很好的H5都没有音乐，就像我打开这个H5软件的时候不是在一个纯私人的环境里，可能在办公室或者其他公共场所，第一行为就是关掉软件。
第三个就是去吃包子，排队很长但是已走的食客餐桌上还有很多未食用的包子，如果有个像旋转寿司那样的场景，包子既不会被浪费，也节约了客人等待时间。
最后问答环节：
1、我想问旅游类产品比较适合哪些推广场景？
答：因为我们就是个旅游类产品，所以我们的推广必须在场景中，就是目的地进行推广。比如是攀岩的点、滑雪的点、潜水的点、钓鱼场、山峰的脚下等，我们都会把广告立在那里，但是不会投北京的地铁沿线。这里还要说明一下，户外和旅游的人群是不一样的，比如途牛会投北上广等一、二线城市的电梯间的广告，我们是不会这样做的，因为户外旅行的人是更为细分的人群，能接受户外旅行体验的并没有那么多。
2、在产品运营初期，需要把基本的微信、微博等媒体平台做起来吗，前期做这个好像效果不大，还浪费人力财力这些成本。什么阶段开始推广比较好？
答：这要看你是什么产品了，如果你需要找到很多媒介推广渠道和入口的话，做起来是没问题的。如果你的目标是卖产品就好了，如果你是个旅游产品只要把这些卖出去就好了，就不一定非要把这些做得好。新媒体方面我们当初是买的账号，但是现在可能没有了，如果能买的话是节省人力物力和时间的，如果人群又是你需要的人群，那就非常棒。
3、像去哪儿网这种比较大的产品在做运营的时候和一个小产品或者新产品推广有什么区别，两者的侧重点是什么呢？
答：不是个量级。人群是不一样的就不要这样去对比。去哪儿营销占比特别高，每个月都有个百分比的侧重，然后就是广告投放和流量的投放里。如果你是一个新的产品，看你小到一个什么规模，如果是10万20万的量，还是一个百万级用户的一个产品还是有不同的，主要还是看自己的目标人群。
4、非核心粉丝如何唤醒？
答：多多的去提醒，给予他荣誉感个参与感。我们一直都是在做社区，有个板块叫“女王驾到”，就是我们鼓励社区美女晒自己的户外照，这样就吸引了男用户，大家都懂的。有些不是我们社区的人，我们也邀请她来参加，这就带动了他们的荣誉感和参与感。
5、线下推广涉及到一个活动运营这样的概念，对于一个初创公司怎么去衡量活动与价值呢，因为初创公司人比较少，可能做一场活动多数人都要参与进来，这样一个人力财力成本比较高，效果怎么去衡量？
答：一个线下精品的活动，你能影响的不过200人，但是你只是一个50人的活动，如果能把它做得很精品，传播做得很好，你可能影响的是1000人。初创公司做小而精的活动，但把它包装得很好。
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