读《果断授权》|结果与过程都重要

作者: 如风约你同行 | 来源:发表于2023-11-12 21:58 被阅读0次

时代的变迁改变着企业管理者的状态,在职能和定位上要与时俱进,职能的转变使管理者的角色由管理向教练领导转变。

作为经理人,更面临着从“管事为主”向“管人为主”的角色转变。因此,如何将工作分解,有效授权下属;如何挑选、培育、评估合适的下属经理人,做到授权不乱,授权后更轻松,提高部门业绩,作为一名中层经理必须牢牢掌握授权这一项管理技能。

那么李践的《果断授权》一书,可以给我们明晰的思路。

在日常工作中常出现一方面领导管理事无巨细,一方面员工依赖心强,主动性激发不起来,这种结果是领导不懂、不会授权的结果,是对下属不愿授权、不敢授权、不想授权、不会授权的各种情况,这样就势必造成了管理上的恶性循环。

只有正确理解授权,正确运用授权,做到果断授权才能在管理上上一个台阶。

但要能够做到有效的授权必须做好以下几点:

一、 注重选人

现在的员工与十年前的员工相比,有太多的不同。现在的员工更有个性,更有表现的欲望,不愿意循规蹈矩,不愿意认同那些老套的传统价值观。企业的经营就是要找对人、做对事、用对方法,找对人比培训人更重要,人选对了才不使后面的工作白费。要选择德才兼备的人,以德为先,德是基础。在选人时,擦亮眼晴,多多沟通,了解其真相,发现其本质,主要包括工作兴趣、职业要求、家庭背景、相关经历等。要重视做事人的工作态度,做事态度直接决定了做事的成败,因为态度决定行为,行为决定结果。所以选人时不仅要选择具有真才学和相当经验的员工,更要选择具有积极目标、热情态度、敢于承担责任的员工,有了良好的心态,凡事都努力争取,不放弃,就能获得效果。

俗话说:尺有所长,寸有所短,用人之长,事半功倍,用人之短,事倍功半。所以要针对不同的人授权不同的工作,才能把工作做到位达到授权的真正目的。在具体工作时,尽量将其放在合适的岗位上,主要包括兴趣与爱好、优点与擅长、经历与个性进行有效地匹配。合适为优先原则,不要太多指望后续的培养。总之,选对加放对位置是第一考虑的,其次才是培养。

二、 授权时要明确目标

只有目标明确了,受权者才会有努力的方向。管理者必须对任务的主要内容、结构形式有清楚的思路,并将自己的思路告知受权者,让他们知道要做的是什么方面的事情,这件事情有哪些特征,可能遵循什么样的因果关系和结构形式,完成任务需按什么程序进行。授权任务不能让受权者觉得莫名其妙,让他们觉得与公司的业务不相符,这会使他们在执行任务时无所适从、缺乏动力。所以一定要让受权者明白为什么要完成这项任务,完成该任务能给公司和个人带来什么好处,或者完不成任务公司会有什么样的损失。目标的设定是由上下级共同制定,具有可执行性,只有这样的目标才能按计划完成。

三、明确责、权、利,并为下属创造好的工作空间

通常在授权之前要明确授权任务的职责、可以使用的权力以及完成任务可以得到的利益,使受权人可以思路明晰,并且有工作的动力。在明确职责时越具体越好,授权的目标必须是可以操作实现的、可衡量的,包含限制时间以及执行标准,要将期望实现的成果清楚地告诉员工。这样员工才不会无所适从,知道从何下手。当工作授权后,被授权人会按照自己的规则、风格、节奏来进行,有更好的工作空间发挥自己的优势和潜能。

四、 授权不是放权,要掌握控制的技巧。

管理者把工作交给了下属,但不是管不顾,要定期进行检查,使受权者沿着正确的道路进行。检查不是对下属的不信任,而是通过这种方式,督促他们更好地完成工作,其目的不是干涉,是要找出差距,纠正方向、完善措施。但要得到受权者的认同,否则下属会有不被信任的感觉。台湾知名国际战略管理顾问林正大先生说过:“授权就像放风筝,部属能力强一点,就要放一放;部属能力弱一点,就要收一收”。

五、 在工作中要不断给予下属帮助和支持

授权后要及时关注工作进度,也要及时为下属的工作提供信息、资源、技术等的支持,让下属在工作中无后顾之忧,并能有信心做好工作,逐步在工作中放开手脚,得到锻炼,这样员工在遇到困难时不会措手不及或意气消沉,人才就是这样慢慢练成的。

六、越级授权和反授权

在工作中要注意,安排工作不要越级,否则会使工作流程混乱,影响大家工作的积极性,另外在下属遇到困难时要教他做好,提供必要的帮助而不代替他做,否则会形成反授权,又在不知不觉中把工作接过来,这就起不到授权的效果了。

七、要及时承担相应的责任

授权不是放权,权利的下放不是责任的下放,谁授权谁负责,因此授权者要及时掌握所授权任务的执行情况,因此要做好以上几项工作。

授权是企业管理的一个重要环节;授权是管理者必须掌握的必要管理技巧;只有通过授权,才能将有关责任和任务有效地分配给不同的下属,使任务顺利完成,提高团队的绩效;管理者应该处理更重要、更有价值的事务。

做到有效授权可以提高下属的主观能动性;可以解放领导的时间,也可以使领导本人的生产力得到更多的释放;可以使下属得到更多的发展机会;是对下属的激励和信任,可以提高下属的责任心,达到一种很好的优势互补效应,从而使团队的气氛更加和谐。做好授权就是不断复制自己,让别人也学会工作,为企业的发展培养后备人才。

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