信任状是品牌取得消费者信任的一切事务,它们可是客观事实, 也可以是认知事实。
第一类信任状
让品牌可信的承诺,比如先试用后付款、七天无理由退款、品牌抵押物、专卖店、声望 创始人、名人。
第二类信任状
顾客可以自行验证的事实, 比如质量、品牌能见度 排队现象等, 产品本身是品牌最基本的信任状。
第三类信任状
权威第三方对品牌的证明或背书
信任状是品牌取得消费者信任的一切事务,它们可是客观事实, 也可以是认知事实。
第一类信任状
让品牌可信的承诺,比如先试用后付款、七天无理由退款、品牌抵押物、专卖店、声望 创始人、名人。
第二类信任状
顾客可以自行验证的事实, 比如质量、品牌能见度 排队现象等, 产品本身是品牌最基本的信任状。
第三类信任状
权威第三方对品牌的证明或背书
本文标题:品牌的三类信任状
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