今天听了一本书《斯坦福商业决策课》,主要讲如何通过工具和理性做科学的决策。
科学决策和生活中的选择有很大不同,它是一种完全理性的思考。但是,我们在生活中大部分选择都是依从惯例或者脑袋一热就拍板决定。对于普通人来讲,越是面对重大选择越容易被情绪左右,因为满脑子想的都是选择之后的结果,而科学决策只是一个帮助人们思考的工具。
以下是科学决策的要点,希望在关键时候可以帮到你。
第一,在学术界,所谓决策的科学,就是人们在面对不确定性的时候,应用某种规则和理性思考,最大程度上得到自己想要的结果。决策的科学这门学问发展至今,已经有了一套完整的分析方法和理论基础。
第二,决策“不以成败论英雄”。一个决策做的好不好,和决策带来的结果没关系。未来是不确定的,所以判断一个决策的好坏,只能是根据决策的这一刻来判断,而不是等结果出来了再判断。
第三,在面对问题的时候,不要急着站队,不要一上来就考虑我要选择哪一个。而是首先要定义问题,要明确自己的目的,扩大这个问题的范围。很多问题表述清楚了,解决方案自然也就出来了。
第四,做决策不是下决心。决策必须要有多个选项,如果二选一,不管你选哪一个,决策失误的概率都在50%以上。
第五,决策之前一定要选择合适的决策框架,把问题拆解开来,分门别类地把这些问题装在“决策层次金字塔”里,然后集中精力讨论金字塔中间的问题。
第六,好选项还应该满足两个特点:差异性和竞争性。差异性说的是选项和选项之间,要有显著的差异。竞争性说的是,每个选项都是可能被选择的,如果一组选项里有的明显很差,这些选项就没有意义,甚至会干扰到我们做出正确决策。
第七,画出决策树。把所有可能的选项,选择的期望值,以及对未来不确定性,都画出来。把各种选择都摆在台面上,才好做出决策。
第八,拿定主意,做出选择之后,要对照自检清单,对选项进行核查,做好最后的1%。
第九,付诸行动。只有资源不可撤销地分配到行动中,决策才算是真正完成了。
第十,大家一致同意的决策,不等于好决策。在决策初期,要充分讨论,避免过早地达成共识。提出选项的主张者,和审批选项的审批者之间,不应该是对立的关系,好决策关注的重点是事,而不是人。
祝秋安。
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