目标管理三个基本原则:
1)SMART原则
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2)方向统一原则:由总目标分解成各子目标过程中, 必须确保各目标的一致性。
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3)进度统一:各分解目标是紧密相关的,必须过程同步,一步步靠近总目标。
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DOAM方法:
1)行动方向(D):
清晰刻画战略意图或战略任务;下一级的行动方向(D)是上一级的行动计划(A)
2)目标(O):是行动方向在2019年期望成功状态的表述,下一级目标(O)是上一级对应行动计划(A)的衡量标准(M)。
3)行动计划(A):实现目标(O)的行动分解,要具体;各行动计划之间不重叠、不交叉;
行动计划要有所侧重,有所忽略;明确责任部门与负责人员。
4)衡量标准(M):针对每项行动的具体衡量标准;必须可量化,可考核;包括量化的绩效指标KPI以及细化的管理指标KMI。
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