1、深入理解社会现象,客观环境,洞察大众的诉求
明白需求是什么,用户想要什么。这个诉求有没有其客观现实性。
2、解决这个诉求有哪些方式?哪个方式最好?如何更好地解决这个诉求?
> 解决这个诉求,需要考虑哪些因素,要想高质量地实现诉求,有哪些指标可以支撑?
3、在解决这个诉求的方案中,如何形成正向反馈,形成滚雪球效应?
>此实施方案能否持续不断地解决客户诉求,面对客户对诉求的实现质量的不断提高,该如何应对,
>实施方案能不能达到自在自为,形成正向促进,让方案与客户诉求同步提高
4、客户诉求 VS 商业模式的矛盾是什么,如何解决/转换此矛盾?
> 满足客户诉求,需要商业资源,而商业资源又需要资本的支撑,那么,在客户的诉求和解决方案之间
就存在着必然的矛盾。客户想要的是:低成本、高质量的解决方案,而高质量的解决方案,却需要
大量的商业资源和资本支撑,这要求有盈利模式的支撑
5、现实是运动的,事物是变化的。客户的诉求除了对质量提高之外,也可能发生转变,面对客户诉求的转变,
我们的方案又当如何应对?或者说,如何与时俱进?
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