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沃伦.巴菲特曾说：“建立良好的声誉需要20年，摧毁它只需要5分钟。如果你认识到这一点。就会用不同的方式处理问题。
有人曾说永远没有第二次机会去改变一个人的第一印象。这句话绝对是真理。无论是在商界还是在日常生活中，判断一个人的职业素养、性格特征、胜任能力，常常基于第一印象。而要给人留下好印象，我们要做的，不光是讲文明礼貌......
你会为了一场考试而感到心慌吗？你会为了一次商务会晤倍感压力吗？ 其实都只是缺乏准备，如果知道了规则，你就会少一些紧张多一些镇定！
接下来的内容，我会和大家分享一些《礼仪的价值》这本书中所包含的一些平常和不平常的礼仪常识:
一、和门卫做朋友
当你进入别人办公室时，别人对你的第一印象就建立起来了。进入房间登记来访信息时，应该对前台工作人员，迎接你的人保持友好态度。人事公司”罗伯特哈夫国际“发起调查显示。91％的高管表示，聘用新人或者作出某些商务决定之前会参考助理意见。那些对前台和助理们粗暴冷漠的人在进门那一刻就失去了机会。
方法 ：
*与助理或者门卫见面时，记得亲切的打个招呼，正规场合最好提前了解助理信息，能记得他的姓名是最好的·
*接到水或者咖啡，记得微笑并致谢.
*等待会见之时，可和助理聊聊天，这会帮你建立亲密关系哦·
*临走时，称呼助理名字，并再次道谢。
二、会谈中会察言观色
能够觉察出他人的心思是一种能力，他带来的价值不可估量，特别是当你想在商务洽谈中有个好的开始的时候，无论是电话商谈还是私人会晤均是如此。首先要了解他并确定他的喜好，弄清楚他是委婉性格还是说话谈事单枪直入，这会决定你的谈判的成功率。
现在的餐厅都比较会抓住客人的心里状态，我所生活的是个毕竟宁静的慢节奏的小城市，黄记煌餐厅在以前是个让我印象非常深刻的餐厅，几年前，我23岁生日的时候，邀请闺蜜一起小聚，当服务员在通过服务之间听到是我的生日的时候，赶紧通知后厨给我们赠送一份小礼品，并有很多服务员一起过来给我们献上专门排练的生日舞蹈，虽说时隔多年，但是记忆定格在那个岁月，他们之前的店长我们现在已经成了很好的朋友了。事情虽小，我却在这中间得到了莫大的尊重与惊喜，有什么不好的呢？那时候他们餐厅每天都排起了长长的队等用餐，这位店长也是个比较会抓客户心理的，成功的管理好了他的那份事业~
不平常的小常识:
1.握手请用力，
2.多使用礼貌用语，比方“请”、“谢谢”、“打扰一下”；
3.不要打断别人的话；
4.记得一定要回复未接听到的电话，信息，语音等；
5.守时。
重要建议:
1.重要会面之前，多多收集你要会见的人的信息；
2.对行政助理，要和蔼有礼；
3.商务沟通之前，建立融洽的关系；建立友谊，生意会接踵而来；
4.量力而行地承诺。
第一节已经更新完了噢，希望对大家有帮助，也可以给我提提建议。
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